Senior Technical Support Specialist

Co będziesz robić:

• zapewniać wsparcie techniczne podczas procesu integracji Kluczowych partnerów z perspektywy Marketplace w Polsce i za granicą,
• wspierać dobór optymalnego narzędzia integracyjnego z perspektywy sprzedawcy,
• bezpośrednio współpracować z kluczowymi z perspektywy Marketplace dostawcami, takimi jak: BaseLinker, Idosell, Shopify, Shoper,
• prowadzić projekty związane z usprawnieniami procesów Marketplace (rozwój kategorii, integracje technologiczne, rozwój narzędzi optymalizujących działanie Marketplace),
• weryfikować zgłaszane problemy dotyczące platformy oraz oferty i zapewniać wsparcie w ich rozwiązaniu,
• czuwać nad jakością asortymentu,
• dokonywać analizy jakościowej i ilościowej bieżących procesów oraz zgłaszać rekomendacje dotyczące ich poprawy.

Szukamy osób, które:

• posiadają min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku,
• mają wiedzę w zakresie działania systemów e-commerce i metod integracji (FTP, REST API, XML, CSV),
• znają narzędzia oraz platformy, takie jak np. BaseLinker, Idosell, Shopify, Shoper lub Magento,
• znają platformę Mirakl - mile widziane,
• potrafią przeprowadzać testy Postman - mile widziane,
• dobrze znają pakiet MS Office,
• znają j. angielski w stopniu komunikatywnym,
• potrafią myśleć logicznie i analitycznie,
• są zorganizowane, samodzielne i nastawione na realizację celu,
• są komunikatywne i potrafią pracować w zespole.

Oferujemy:

• pracę w międzynarodowej, dynamicznie rozwijającej się firmie,
• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• prywatną opiekę medyczną,
• możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie oraz programu sportowego Multisport/MedicoverSport,
• dodatkowe benefity w postaci zniżek na zakupy w sieci CCC, eobuwie.pl, MODIVO oraz HalfPrice.