Senior Marketplace Technical Support Specialist

Co będziesz robić:

1. zapewniać wsparcie techniczne podczas procesu integracji Kluczowych partnerów z perspektywy Marketplace w Polsce i za granicą,
2. wspierać dobór optymalnego narzędzia integracyjnego z perspektywy sprzedawcy,
3. bezpośrednio współpracować z kluczowymi z perspektywy Marketplace dostawcami, takimi jak: BaseLinker, Idosell, Shopify, Shoper,
4. prowadzić projekty związane z usprawnieniami procesów Marketplace (rozwój kategorii, integracje technologiczne, rozwój narzędzi optymalizujących działanie Marketplace),
5. weryfikować zgłaszane problemy dotyczące platformy oraz oferty i zapewniać wsparcie w ich rozwiązaniu,
6. czuwać nad jakością asortymentu,
7. dokonywać analizy jakościowej i ilościowej bieżących procesów oraz zgłaszać rekomendacje dotyczące ich poprawy.

Szukamy osób, które:

1. posiadają min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku,
2. mają wiedzę w zakresie działania systemów e-commerce i metod integracji (FTP, REST API, XML, CSV),
3. znają narzędzia oraz platformy, takie jak np. BaseLinker, Idosell, Shopify, Shoper lub Magento,
4. znają platformę Mirakl - mile widziane,
5. potrafią przeprowadzać testy Postman - mile widziane,
6. dobrze znają pakiet MS Office,
7. znają j. angielski w stopniu komunikatywnym,
8. potrafią myśleć logicznie i analitycznie,
9. są zorganizowane, samodzielne i nastawione na realizację celu,
10. są komunikatywne i potrafią pracować w zespole.

Oferujemy:

1. pracę w międzynarodowej, dynamicznie rozwijającej się firmie,
2. zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
3. prywatną opiekę medyczną,
4. możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie oraz programu sportowego Multisport/MedicoverSport,
5. dodatkowe benefity w postaci zniżek na zakupy w sieci CCC, eobuwie.pl, MODIVO oraz HalfPrice.