Hosting Service Owner

Be in IT to firma rekrutacyjna, wyspecjalizowana w poszukiwaniu Specjalistów z branży technologii informatycznych. Obecnie, dla naszego klienta, poszukujemy osoby na stanowisko Hosting Service Owner.

Zakres obowiązków:

• Długofalowa współpraca z międzynarodową, topową firmą consultingową, świadczącą usługi IT dla dużych i średnich firm z różnorodnych sektorów jak automotive, healthcare, finanse, bankowość czy produkcja.

• Pełnienie roli Hosting Service Owner odpowiedzialnego za globalne środowisko Cloud & Server.

• Współpraca z Head of IT Infrastructure w zakresie zarządzania, rozwoju i utrzymywania strategicznych relacji z kluczowymi dostawcami zewnętrznymi.

• Zarządzanie zespołami nearshore i offshore (1–3 osoby bezpośrednio i pośrednio).

• Nadzór nad umowami outsourcingowymi – zapewnienie jakości, wydajności, niezawodności oraz efektywności kosztowej usług.

• Zapewnienie realizacji usług hostingowych zgodnie z ustalonymi SLA i oczekiwaniami biznesu.

• Planowanie, utrzymanie i prognozowanie kosztów operacyjnych (OPEX) oraz wsparcie rozliczeń usług dla klientów wewnętrznych.

• Zapewnienie zgodności usług z obowiązującymi politykami IT, standardami oraz ramami governance.

• Udział w posiedzeniach Change Approval Board w celu zapewnienia zgodności i właściwego nadzoru zmian.

• Opracowywanie, utrzymanie i przegląd wewnętrznych procesów oraz procedur technicznych dla usług hostingowych.

• Zapewnienie właściwego nadzoru technicznego i governance dla środowisk Cloud & Server.

• Współpraca z zespołami architektury i PMO w zakresie zapewnienia operacyjnej gotowości technologii (gap analysis, SoW).

• Prowadzenie działań optymalizacyjnych i racjonalizacyjnych, generujących oszczędności kosztowe przy zachowaniu stabilności operacyjnej.

• Praca zgodnie z procesami ITIL oraz nadzór nad ich stosowaniem w obszarze Hosting Services.

• Zarządzanie narzędziami do Software Asset Management i IT Asset Management.

• Doradztwo w zakresie vendor management: odnowienia umów, zmiany kontraktów, benchmarki dostawców, walidacja ofert i zakupów.

• Prowadzenie cyklicznych Service Review z dostawcami, zorientowanych na ciągłe doskonalenie usług i zgodność z SLA.

• Odpowiedzialność za plany disaster recovery, dostępności usług oraz planowanie pojemności.

Oczekujemy:

• Doświadczenia w obszarze IT Operations, najlepiej w środowisku globalnym.

• Doświadczenia budżetowego oraz wysokiej świadomości komercyjnej.

• Praktycznej znajomości FinOps oraz wdrożeń i roadmap technologii chmurowych.

• Ugruntowanej wiedzy na temat narzędzi, technologii i metod globalnego dostarczania usług IT.

• Doświadczenia w zarządzaniu zespołami rozproszonymi geograficznie.

• Umiejętności budowania i utrzymywania relacji z interesariuszami IT i biznesowymi.

• Zdolności analitycznych umożliwiających przekładanie zagadnień technicznych na język usług i wartości biznesowej.

• Gotowości do okazjonalnych podróży służbowych.

• Dyspozycyjności do pracy w modelu 24/7 jako punkt eskalacyjny (w razie potrzeby).

• Znajomości języka angielskiego na poziomie C1 – umożliwiająca płynną komunikację w międzynarodowym środowisku.

• Mile widziana dostępność ASAP; akceptowalny jest maksymalnie miesięczny okres wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca.

Oferujemy:

• Długofalowa współpraca z wynagrodzeniem w przedziale 130-150 PLN netto/godz. + VAT.

• Wsparcie przy zakładaniu i prowadzeniu działalności gospodarczej, dla osób bez takiego doświadczenia.

• Sprawny proces rekrutacyjny - jedna, maksymalnie dwie rozmowy techniczne z managerami, online (każda po godzinie).

• Współpraca w pełni zdalna ze sporadycznymi delegacjami służbowymi.

• Benefity - prywatna opieka medyczna, karta Multisport.

• Nowoczesny sprzęt zapewniany przez firmę, wraz z softem i konfiguracją.