IT Support Specialist

W Aventus Group sp. z o.o. patrzymy w fintechową przyszłość- gdzie łączmy świat finansów i nowych technologii. Jesteśmy firmą która od 2012 roku świadczy usługi pośrednictwa finansowego, nieustannie poszukując nowych rozwiązań. Podstawową wartością naszej kultury organizacyjnej jest otwartość, innowacyjność oraz uważność na każdego pracownika. Nasi pracownicy stale podnoszą swoje kompetencje – wszyscy jesteśmy partnerami w biznesie i podstawa naszej pracy to współpraca i wzajemny szacunek. Pracujemy na najnowszych rozwiązaniach technologicznych oraz bardzo ciekawych projektach. Dzięki naszym pracownikom i Naszym Klientom zapewniamy dostęp do produktów i usług na wysokim poziomie.

Sprawdź nasze aktualne oferty pracy i wybierz najlepszą dla siebie.

W naszej firmie rozwijamy każdy z obszarów naszej działalności – od marketingu, decyzje finansowe, zarządzanie procesami i projektami, obsługę, sprzedaż aż po administrację i HR. To tu opracowujemy i doskonalimy innowacyjne, zdigitalizowane rozwiązania dla wszystkich założeń biznesowych i produktowych. Zostań naszym pracownikiem i zacznij razem z nami kreować wspólną biznesową przyszłość.

Branża FINTECH to polaczenie finansów oraz nowych technologii.

Jesteśmy pełni pasji, chęci do budowania biznesu – idealnie łączymy work life blance – bo w życiu jest czas na wszystko

Do Twoich zadań należeć będzie:

• Przyjmowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników
• Bieżące wsparcie techniczne użytkowników w obszarze rozwiązywania problemów sprzętowych, systemowych oraz aplikacji
• Wsparcie zespołu IT w realizacji zadań i wdrażaniu nowych systemów
• Diagnozowanie problemów oraz poszukiwanie skutecznych rozwiązań
• Podstawowa administracja i utrzymanie systemów, środowisk serwerowych, sieciowych, stacji roboczych, zarządzanie dostępami i licencjami
• Wstępna analiza zgłaszanych błędów utrzymywanych aplikacji (w tym logów)
• Utrzymywanie i rozwój dokumentacji oraz instrukcji
• Tworzenie bazy wiedzy na podstawie incydentów i rozwiązań
• Obsługa zgłoszeń w Service Desk w zależności od priorytetu
• Aktywny udział w projektach organizacji

Czego oczekujemy:

• Minimum 2 lata doświadczenia w pracy na stanowisku o podobnych obowiązkach
• Chęci podnoszenia kwalifikacji
• Umiejętności i chęci samodzielnego diagnozowania i rozwiązywania problemów programowych i sprzętowych IT
• Doświadczenia z systemami operacyjnymi Windows
• Znajomości języka angielskiego pozwalającego na komunikację pisemną i ustną (B2) i płynnego posługiwania się językiem polskim

Oferujemy Ci:

• Komfortowe i stabilne warinki pracy w oparciu o umowę o pracę
• Szkolenia i rozwój
• Nowoczesne narzędzia pracy
• Stół do ping-ponga – gdzie odbywają się zacięte rozgrywki 😊
• Fotel masujący – aby zrelaksować się w ciągu dnia
• W przerwie – możesz skorzystać z PlayStation
• Pracę nowoczesnym biurze w centrum Białegostoku
• Pracę w nowoczesnych środowisku technologicznym
• Lunche w pracy
• Pracę hybrydową
• Pakiet benefitów (m.in. karta sportowa, karta medyczna, system kafeterii)
• Integracje i spotkania integracyjne