Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia IT (Serwis / HelpDesk)

Jesteśmy firmą technologiczną, która nie sprzedaje pudełek, tylko szyje na miarę. Tworzymy i wdrażamy zaawansowane systemy WMS i MES, które integrują się z ERP i wspierają operacje w zakładach produkcyjnych oraz centrach logistycznych. Nasze projekty to nie nudna rutyna to każdy dzień z nowym wyzwaniem.

Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko  Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia IT (Serwis / HelpDesk), która będzie zapewniać ciągłości pracy użytkowników poprzez obsługę zgłoszeń, bieżące wsparcie techniczne oraz administrację systemami WMS/MES. 

Twoje zadania:

• Konfiguracja środowiska systemowego pod wymagania zawarte w analizie przedwdrożeniowej,

• Parametryzacja logiki procesów magazynowych w systemie WMS,

• Parametryzacja logiki procesów produkcyjnych w systemie MES,

• Przeprowadzanie testów akceptacyjnych skonfigurowanego rozwiązania przed oddaniem do użytku,

• Realizacja uruchomień produkcyjnych u Klienta (nadzór techniczny i merytoryczny),

• Prowadzenie instruktażu stanowiskowego dla użytkowników końcowych. 

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

• Masz wykształcenie minimum średnie techniczne (preferowane informatyczne),

• Posiadasz doświadczenie w pracy z klientem i wysoką kulturę obsługi,

• Masz umiejętność szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów z obszaru IT,

• Cechuje Cię komunikatywność, wysoka kultura osobista i umiejętność pracy w zespole,

• Wykazujesz samodzielność i dobrą organizację pracy.

Mile widziane: 

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
  

Warto dołączyć do nas, bo:

• Będziesz prowadzić serwisy ciekawych i ambitnych projektów wdrożeniowych, które realnie wpływają na funkcjonowanie dużych magazynów i procesów logistycznych, 

• Zapewniamy przyjazną atmosferę i pracę w nowoczesnym, komfortowym biurze, 

• Dbamy o rozwój naszych specjalistów – dofinansowanie do szkoleń, certyfikatów oraz dostęp do wiodących platform edukacyjnych, 

• Oferujemy rozbudowany pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa Medicover Sport, dofinansowanie do zakupu sprzętu, dodatkowe benefity pracownicze, 

• Szanujemy czas prywatny – realny work-life balance.