#1 Job Board for tech industry in Europe

  • Job offers
  • Specjalista Helpdesk APC
    Support

    Specjalista Helpdesk APC

    20 - 27 USDNet/month - B2B
    Type of work
    Full-time
    Experience
    Mid
    Employment Type
    B2B
    Operating mode
    Hybrid

    Tech stack

      Microsoft Windows

      master

      Angielski

      regular

    Job description

    HELPDESK SPECIALIST

    Czy technologia to Twoja pasja? Chcesz rozwijać swoje umiejętności w dynamicznej i renomowanej firmie? Dołącz do zespołu jako Specjalista Helpdesk i wspieraj pracowników oraz klientów w rozwiązywaniu problemów technicznych!


    Co będzie należało do Twoich obowiązków?

    • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników.
    • Instalacja, konfiguracja oraz aktualizacja oprogramowania i sprzętu komputerowego.
    • Wsparcie zdalne oraz bezpośrednie dla pracowników firmy.
    • Prowadzenie dokumentacji technicznej oraz raportowanie incydentów.
    • Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia ciągłości działania systemów IT.
    • Zarządzanie logistyką sprzętu IT, w tym jego dystrybucją, konserwacją i inwentaryzacją.
    • Monitorowanie stanu technicznego sprzętu oraz planowanie jego wymiany lub naprawy.
    • Obsługa contact center: przyjmowanie zgłoszeń, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie problemów klientów.


    Czego oczekujemy?

    • Wykształcenia średniego lub wyższego (preferowane kierunki: informatyka, telekomunikacja lub pokrewne).
    • Doświadczenie na podobnym stanowisku 
    • Znajomości systemów operacyjnych Windows oraz pakietu Microsoft Office.
    • Umiejętności diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych.
    • Komunikatywności, umiejętności pracy w zespole oraz wysokiej kultury osobistej.
    • Znajomości języka angielskiego.
    • Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w zarządzaniu sprzętem IT oraz logistyce.


    Co oferujemy?

    • Stabilne zatrudnienie w ramach kontraktu B2B.
    • Atrakcyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta Multisport).
    • Pracę hybrydową z biura w Warszawie 


    Aplikuj teraz i rozwijaj swoją karierę z nami! 

    Check similar offers

    Młodszy Specjalista IT

    New
    Eurocash
    Undisclosed Salary
    Poznań
    Helpdesk

    IT Customer Success Specialist (język niemiecki)

    New
    CodeTwo - HRejterzy
    Undisclosed Salary
    Wrocław
    , Fully remote
    Fully remote
    Niemiecki
    IT Support
    Customer Support

    Płatny staż - CAD/PLM Technical Project Manager

    New
    Bosch Polska
    Undisclosed Salary
    Warszawa
    PLM
    CAD

    Customer Success Engineer – Insight Hub

    New
    SmartBear
    Undisclosed Salary
    Warszawa
    , Fully remote
    Fully remote
    Customer Support
    Communication
    Technical Implementation

    System Engineer

    New
    Limango
    3K - 3.75K USD
    Wrocław
    , Fully remote
    Fully remote
    Linux
    OSI
    Bash