Specjalista ds. Wsparcia IT (Helpdesk)

Dołącz do zespołu IT – szukamy osoby od zadań (nie tylko) specjalnych! 

Lubisz rozwiązywać techniczne zagadki, dobrze dogadujesz się z ludźmi i ogarniasz środowisko IT? Świetnie – szukamy właśnie Ciebie!

Model pracy: Hybrydowa, 3 dni w tygodniu z centrali (Warszawa Wola)

Co będziesz robić?

• Wspierać pracowników w codziennych problemach IT (na miejscu w biurze ale i zdalnie)

• Instalować i konfigurować sprzęt, systemy, oprogramowanie

• Dbać o dostępność infrastruktury IT i aktualizacje

• Współpracować z zagranicznym zespołem IT (z Hiszpanii) oraz zewnętrznymi dostawcami

• Prowadzić dokumentację w Jira, Confluence i Service Managerze

• Monitorować działanie HelpDesku i wspierać użytkowników w obsłudze M365

Czego oczekujemy?

• Min. 2 lat doświadczenia w IT support

• Znajomości: Microsoft 365, Windows, Active Directory, LAN/WAN

• Umiejętności diagnozowania problemów sprzętowych i programowych

• Znajomości narzędzi Atlassian (Jira, Confluence, BitBucket)

• Komunikatywności i dobrej organizacji pracy

• Angielskiego na poziomie swobodnej komunikacji technicznej

Co oferujemy?

• Swobodną atmosferę i realny wpływ na to, jak działa wsparcie IT

• Stabilne zatrudnienie na podstawie kontraktu B2B + benefity

• Współpracę z międzynarodowym zespołem i możliwość rozwoju swoich umiejętności językowych