#1 Job Board for tech industry in Europe

Customer Service Desk z Językiem Europejskim
New
Support

Customer Service Desk z Językiem Europejskim

Type of work
Full-time
Experience
Mid
Employment Type
Permanent
Operating mode
Hybrid

Tech stack

    English

    B2

    Customer Support

    master

    German

    nice to have

    French

    nice to have

    Spanish

    nice to have

    Italian

    nice to have

    Dutch

    nice to have

    Scandinavian

    nice to have

    Portuguese

    nice to have

    Russian

    nice to have

    SAP

    nice to have

Job description

Customer Service Desk z Językiem Europejskim

Lokalizacja: Łódź / model hybrydowy

Forma zatrudnienia: umowa o pracę / pełen etat


🗣 Języki: niemiecki, francuski, hiszpański, włoski, niderlandzki, skandynawski, portugalski lub rosyjski + angielski (min. B2)

Chcesz rozpocząć lub rozwijać karierę w międzynarodowym środowisku?

Dołącz do zespołu Customer Service Desk i stań się częścią firmy, która stawia na relacje, zrównoważony rozwój, innowacje i realne możliwości rozwoju zawodowego.


Na tym stanowisku będziesz:

  • Wspierać klientów w jednym z języków europejskich (telefonicznie/mailowo)
  • Obsługiwać zamówienia, zgłoszenia lub zapytania w systemie (SAP lub inne CRM)
  • Utrzymywać kontakt z innymi działami w celu rozwiązywania spraw klientów
  • Dbać o wysoki poziom obsługi klienta i satysfakcję użytkowników końcowych
  • Wdrażać ulepszenia i dzielić się pomysłami na usprawnienia procesów


Szukamy osób, które:

  • Posługują się jednym z języków europejskich (niemiecki, francuski, hiszpański, włoski, skandynawski, niderlandzki lub rosyjski) na poziomie C1
  • Znają język angielski na poziomie min. B2 (komunikacja w zespole)
  • Lubią kontakt z ludźmi, potrafią słuchać i skutecznie rozwiązywać problemy
  • Potrafią pracować zespołowo i chcą rozwijać się w środowisku międzynarodowym
  • Mile widziane: znajomość SAP, doświadczenie w obsłudze klienta lub SSC/BPO – ale nie jest to warunek konieczny


Co oferujemy?

  • Stabilne zatrudnienie w firmie z certyfikatem Top Employer 2024
  • Możliwość pracy hybrydowej (nowoczesne biuro w Łodzi)
  • Program wdrożeniowy i szkoleniowy – nie musisz mieć doświadczenia
  • Dodatki językowe i premia roczna zależna od wyników
  • Prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie
  • Kursy językowe, dofinansowanie do okularów korekcyjnych
  • Imprezy integracyjne, akcje charytatywne, zniżki do restauracji i więcej


Nie masz kilku lat doświadczenia? Nie szkodzi.

Wystarczy znajomość języka i chęć do nauki – reszty nauczysz się na miejscu!

Aplikuj już dziś i zacznij pracę w miejscu, które łączy ludzi, wartości i możliwości.

 

Undisclosed Salary

Permanent