Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia Użytkownika Końcowego

Obecnie do Amica SA do Działu IT poszukujemy osoby na stanowisko Specjalista/Specjalistka ds. Microsoft Power Platform

📌 Miejsce pracy: Poznań, ul. Bułgarska 17 (Enea Stadion)

Główne zadania:

• Będziesz rozwiązywać zgłoszenia w systemie helpdesk – dzięki Tobie inni pracownicy mogą pracować bez przeszkód.

• Skonfigurujesz komputery, telefony i drukarki – sprawisz, że wszystko będzie działać sprawnie.

• Rozwiążesz problemy użytkowników ze sprzętem i oprogramowaniem działając dla spółki Polskiej i oddziałów Zagranicznych - Twoje rozwiązania przywrócą normalny rytm pracy.

• Zainstalujesz i ustawisz oprogramowanie – bez Ciebie systemy nie ruszą.

• Zadbasz o ewidencję sprzętu i licencji – porządek w IT to podstawa.

• Będziesz współpracował z sekcjami z drugiej i trzeciej linii wsparcia oraz z firmami serwisowymi – wspólnie rozwiążecie najtrudniejsze tematy.

• Poznasz podstawy administracji pocztą, bazami danych i intranetem – rozwój masz zagwarantowany 😊

Nasze oczekiwania:

• Ukończyłeś/ukończyłaś studia (mile widziane informatyczne) i potrafisz wykorzystać wiedzę w praktyce.

• Masz min. 2 lata doświadczenia w pracy IT.

• Znasz systemy Windows i pakiet MS Office.

• Wiesz, jak działają usługi Windows (AD, AAD) i sieci LAN.

• Potrafisz rozwiązywać problemy ze sprzętem i drukarkami.

• Znasz konfigurację urządzeń mobilnych (Android, iOS).

• Jesteś komunikatywny/a, dobrze organizujesz pracę i lubisz działać w zespole.

• Znasz angielski na poziomie B1 (do swobodnej komunikacji ze spółkami zagranicznymi.

• Prawo jazdy kat. B.

To oferujemy:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (pierwsza umowa na 6 miesięcy, kolejna umowa na czas nieokreślony);

• Ruchome godziny pracy (możliwość rozpoczęcia pracy między 6:00 a 10:00);

• Praca hybrydowa - możliwość pracy zdalnej do 4 dni w miesiącu;

• Częściowe dofinansowanie do pakietu Medicover, karty sportowej Medicover Sport, ubezpieczenia grupowego PZU oraz możliwość ubezpieczenia partnera, dzieci i wnuków;

• Zniżka na ubezpieczenia turystyczne w ramach wyjazdów prywatnych;

• Możliwość wykupienia pakietu zdrowotnego i ubezpieczenia dla zwierząt w ramach Programu Opieki Weterynaryjnej PetHelp;

• ZFŚS – pakiet świąteczny i wakacyjny;

• Bezpłatny parking;

• Preferencyjne pożyczki w Kasie Zapomogowo-Pożyczkowej;

• Program dla Jubilatów – świętujemy okrągłe rocznice zatrudnienia;

• Zniżki na firmowe produkty oraz warsztaty kulinarne w naszym poznańskim showroomie;

• Anonimowe konsultacje ze specjalistami w ramach bezpłatnego wsparcia psychologicznego;

• Bezpłatne badania podczas cyklicznych akcji profilaktyki zdrowia;

• Przedszkole oraz żłobek Amica Kids we Wronkach dla dzieci pracowników;

• Pobyty w firmowym ośrodku wypoczynkowym nad jeziorem w Mierzynie w atrakcyjnych cenach.

🚗 Nasza lokalizacja - jak wygląda dojazd do biura?

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie pracować w Poznaniu na stadionie (ul. Bułgarska 17, Enea Stadion), gdzie oprócz biur znajduje się nasz Showroom, w którym można poznać historię firmy oraz produkty Amiki - zarówno te najnowsze, jak i zabytkowe. To właśnie tutaj odbywają się pokazy i warsztaty kulinarne. Miejsce pracy jest również atrakcyjne dla fanów piłki nożnej - niektóre biura i części wspólne (kuchnie, sale) mają widok na murawę stadionu.

Wejście znajduje się od ul. Ptasiej, gdzie do dyspozycji pracowników znajdują się bezpłatny parking i stojaki na rowery. Osoby wybierające komunikację miejską mogą dostać się na stadion autobusem lub tramwajem. Lokalizacja sprzyja też dojazdom z okolicznych miejscowości - w niektórych przypadkach nie jest konieczny przejazd przez centrum miasta, co pozwala uniknąć korków.

📅 Proces zatrudnienia i wdrożenie - jak wyglądają pierwsze dni w Grupie Amica?

Zatrudnienie odbywa się we Wronkach, niezależnie od docelowego miejsca pracy. Elastycznie podchodzimy do terminu rozpoczęcia pracy – po pozytywnie zakończonej rekrutacji ustalamy zatrudnienie na 1, 10 lub 20 dzień miesiąca (w zależności od dostępności kandydata i gotowości przełożonego).

Proces wdrożenia planowany jest przez opiekuna HR i przełożonego. Nowy pracownik już pierwszego dnia ma rozplanowaną kartę wdrożeniową oraz spotkania w kalendarzu – zarówno z bliskimi współpracownikami z zespołu, jak i z przedstawicielami działów współpracujących.

Raz na kwartał organizujemy spotkanie onboardinowe, podczas którego nowi pracownicy zgłębiają wiedzę o Grupie Amica oraz naszych produktach. Zależy nam, aby każdy pracownik wiedział, jak powstają nasze produkty, dlatego najważniejszym punktem tego dnia jest wycieczka po fabryce i poznanie procesu produkcyjnego – od montażu po logistykę. Zwieńczeniem wycieczki jest pokonanie 235 schodów i wejście na taras na Magazynie Wysokiego Składowania.

🏅 Ceniony pracodawca - jakie fakty za tym przemawiają?

Na świecie zatrudniamy ponad 3 tysiące pracowników. Amica to jeden z największych pracodawców w regionie oraz jedna z najbardziej cenionych firm wśród pracowników. Świadczą o tym nagrody, jakie otrzymaliśmy w ostatnich latach:

• Listek ESG Polityki 2024 – za działalność w obszarze ESG (środowiskowym, społecznym oraz ładu korporacyjnego);

• Firma Roku 2024 – za działalność w obszarze zrównoważonego rozwoju;

• Heros Rynku Kapitałowego ESG 2024 przyznany przez Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych;

• Pracodawca Rzeczpospolitej 2023 – wyróżnienie za wdrożenie rozwiązań ESG w kategorii zaangażowania pracowników w procesy dotyczące zrównoważonego rozwoju, przejrzyste zasady dotyczące komunikacji z pracownikami oraz związane z zarzadzaniem firmą;

• Najlepsi Pracodawcy 2024 Forbes – wyróżnienie za tworzenie miejsca pracy gwarantującego dostęp do atrakcyjnych benefitów i programów motywacyjnych;

• Ranking 50 najlepszych polskich pracodawców ,,Wprost" – wyróżnienie;

• Symbol ESG 2023 za aktywność i innowacyjność w obszarze zrównoważonego rozwoju;

• Srebrny Listek CSR Polityki 2023 – za uwzględnianie i wdrażanie kluczowych rozwiązań z zakresu zrównoważonego rozwoju;

• Złota Setka Wielkopolskiego 2023 – nagroda dla przedsiębiorców z regionu, którzy wyróżniają się zaradnością w prowadzeniu biznesu osiągnęli najlepsze wyniki finansowe w roku ubiegłym, a także tych, którzy działają w obszarze dobrych praktyk, ekologii i odpowiedzialności społecznej.

• Employer Branding Excellence Awards 2023 – wyróżnienie w konkursie za projekt Preinkubacji Studenckiej, realizowany ze współpracy z Fundacją na Rzecz Tworzenia Wartości Wspólnej przez Studentów.