IT Support Specialist

7N

Gdańsk

Type of work

Undetermined

Experience

Mid

Employment Type

B2B

Operating mode

Office

W 7N zapewniamy najlepszą opiekę ekspertom na rynku IT, chcącym pracować w modelu kontraktorskim, w oparciu o jawne i transparentne zasady finansowe. Pracując z nami zyskujesz wsparcie profesjonalnych agentów, którzy dbają o ciągłość Twoich kontraktów, komfortową pracę, rozwój zawodowy i niezapomniane integracje. Aktualnie pracujemy z ponad 1700 Konsultantami, którzy realizują projekty dla ponad 160 Klientów z różnych branż. Posiadamy 11 biur w siedmiu krajach: Danii, Polsce, Szwecji, Norwegii, Finlandii, USA oraz Indiach.

Company profile

Tech stack

Windows

regular

Jira

regular

Job description

IT Support Specialist

100% praca z biura w Gdańsku (Przymorze). Praca zdalna okazjonalnie możliwa.

7N to agent doświadczonych specjalistów IT. Jesteśmy firmą z duńskimi korzeniami o zasięgu globalnym. W ciągu 30 lat działalności dowiedliśmy, że jawny i przejrzysty model finansowy, współpraca wyłącznie z ekspertami w swoich dziedzinach oraz bardzo dobra opieka nad nimi są najlepszym modelem konsultingu IT. Promujemy kompetencje naszych konsultantów u klientów, oferując możliwość uczestniczenia w różnych projektach, dołączając do tego długoterminowość współpracy i zawodową stabilność.

O projekcie

7N poszukuje IT Support Specialist dla jednego z naszych globalnych klientów z branży logistycznej/morskiej.

Będziesz zajmować się bieżącymi zapytaniami oraz pomagać użytkownikom, ściśle pracując z klientem zewnętrznym.

Praca 100% z biura w Gdańsku (Przymorze). Praca zdalna możliwa okazjonalnie, do dogadania się.

Nadgodziny oraz dyżury weekendowe pojawiają się bardzo rzadko.

Wymagania

minimum 1-2 lata doświadczenia na stanowisku Help Desk / IT Support Specialist
doświadczenie przy obsłudze klienta
umiejętność diagnozy i analizy wdrażanej infrastruktury sieciowej i serwerowej
praca na systemie Windows i systemie ticketowym Jira
proaktywność i umiejętność rozwiązywania problemów
komunikatywna znajomość języka angielskiego

Obowiązki

wdrażanie infrastruktury (diagnoza i utrzymanie)
ocena/diagnoza infrastruktury sieciowej i serwerowej
zarządzanie użytkownikami i zasobami, w tym dbanie o proces wdrażania systemów, dbanie o proces zarządzania dostępami, organizowanie zadań przygotowawczych
pomoc użytkownikom w podstawowych kwestiach IT, rozwiązywanie problemów

Oferujemy

Jawność finansową: wynagrodzenie w wysokości: 8 400 - 13 440 PLN (50 - 80 PLN/h) + VAT
Przejrzysty model rozliczeń
Wsparcie w rozwoju zawodowym. Dofinansowujemy szkolenia i certyfikaty techniczne, udział w konferencjach oraz naukę języków obcych. Dodatkowo Konsultanci mają możliwość uczestniczyć w szkoleniach wewnętrznych oraz szkoleniach rozwijających kompetencje interpersonalne w ramach 7N Secret Code, który poznasz tutaj: 7N – The Secret Code)
Możliwość skorzystania ze wsparcia (oraz dołączenia do) 7N Inspiration Team, grupy aktywnie dzielących się wiedzą w branży Konsultantów 7N.
Przeczytaj artykuł jednego z członków 7N Inspiration Team: 7N - From Gitlab CI to Azure App Service
Współpracę z faktycznymi ekspertami (średni staż zawodowy Konsultanta 7N: 10 lat). Sprawdź jeden z naszych paneli dyskusyjnych: Czy Scrum Masterowi przydaje się background programistyczny ? - YouTube
Całościowe wsparcie na projekcie osobistego opiekuna-agenta. Priorytetowe traktowanie ciągłości projektowej i jakości realizowanych projektów. Zobacz wypowiedź Konsultanta 7N o roli Agenta i możliwościach projektowych.
Liczne (ok. 10-12 w roku) i stojące na najwyższym poziomie eventy – zarówno w formie offline jak i online).Zobacz relację z 7N Kick Off 2021: https://www.youtube.com/watch?v=VH2Wt0E6Azg
Dofinansowanie opieki zdrowotnej i karty Benefit Multisport oraz ubezpieczenia na życie niezależnie od formy współpracy. Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego i rozwoju osobistego Mindgram.
Profesjonalny, jakościowy proces rekrutacyjny prowadzony przez najbardziej doświadczonych w branży rekruterów. Przeczytaj o badaniu satysfakcji kandydatów z rekrutacji w 7N.