Konsultant/ka ds. Wsparcia i Utrzymania Systemu SAP SD

Rozwijamy dział IT Core Żabka Future i poszukujemy doświadczonych specjalistów wsparcia i utrzymania następujących modułów SAP: SD/ Retail, MM/PM, Integracja, FI CO, ABAP.

Specjaliści ds. Wsparcia i Utrzymania Systemu SAP w powyższych modułach i zakresie będą odpowiedzialni za zapewnienie płynności działania, stabilności, wydajności i innowacyjności systemu oraz za zapewnienie szybkiego i skutecznego wsparcia technicznego dla użytkowników końcowych.

Konsultant/ka ds. Wsparcia i Utrzymania Systemu SAP SD

📍Siedziba firmy: Poznań

Twoje zadania:

• Wsparcia techniczne w obszarze konfiguracji, funkcjonalności i działania modułu SAP SD (diagnozowanie i rozwiązywanie skomplikowanych problemów i błędów systemowych).
• Tworzenie w SAP systemowych rozwiązań procesów standardowych i niestandardowych w obszarze sprzedaży i dystrybucji i ich rozliczeń. 
• Wsparcie zespołu developerów w realizacji wypracowanych rozwiązań. 
• Współdziałanie w testach, nadzór nad testami. 
• Współpraca/koordynacja prac partnerów zewnętrznych i wewnętrznych. 
• Szczegółowa analiza procesów biznesowych związanych ze sprzedażą i dystrybucją w celu zrozumienia potrzeb i wymagań. 
• Współpraca z zespołem zarządzania projektami, zespołem biznesowym oraz innymi interesariuszami w celu zapewnienia zgodności rozwiązań z wymaganiami i oczekiwaniami biznesowymi. 
• Prowadzenie inicjatyw mających na celu optymalizację i ulepszenie działania modułu SAP SD, w tym identyfikacja obszarów do automatyzacji procesów i wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań.
• Prowadzenie dokumentacji dotyczącej zgłoszeń wsparcia, incydentów, działań naprawczych oraz raportowanie kluczowych wskaźników wydajności wsparcia i utrzymania. 

Oczekujemy:

• Doświadczenia w obszarze wsparcia i utrzymania systemów SAP SD, w tym minimum kilka lat pracy w środowisku SAP S/4HANA moduł SD. 
• Zaawansowanej znajomość konfiguracji, funkcjonalności i procesów biznesowych związanych z SAP SD. 
• Posiadania certyfikacji SAP SD lub innych certyfikacji związanych z systemami SAP. 
• Znajomości procesów sprzedaży oraz metod rozliczeń B2B 
• Doświadczenie w pracy w zespole wsparcia. 
• Znajomości j. angielskiego na poziomie komunikatywnym  

Mile widziane: 

• Wiedza w zakresie obszarów SAP MM, FI. 

Takie dajemy możliwości rozwoju:

• Czas na rozwój Twoich pomysłów
• Wymiana wiedzy technicznej w firmie
• Przestrzeń do eksperymentowania
• Szkolenia (wewnętrzne, zewnętrzne)
• Wsparcie merytoryczne od liderów technologicznych
• Dynamiczne środowisko pracy u lidera obszaru convienience