Specjalista ds. wsparcia IT

Główne zadania na tym stanowisku:

·        udzielanie specjalistycznego wsparcia dla pracowników Vectry za pośrednictwem systemu zgłoszeniowego, telefonu oraz

osobiście

·        diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych urządzeń IT oraz sieciowych (komputery PC, laptopy, drukarki, sieć

LAN, VPN)

·        współpraca z zespołem administratorów infrastruktury IT

·        wykonywanie bieżących czynności obsługowych związanych z poprawnym funkcjonowaniem urządzeń IT w Organizacji

·        współpraca z dostawcami sprzętu komputerowego oraz materiałów eksploatacyjnych

Od kandydatów oczekujemy:

·        bardzo dobrej znajomości obsługi komputera (system Windows)

·        znajomości środowiska Linux i MacOS

·        dobrej znajomości technicznej budowy komputera (proste naprawy / wymiany / rozbudowy) oraz zdolności manualnych

·        komunikatywności umożliwiającej swobodne prowadzenie wsparcia telefonicznego

·        zdolności podejmowania samodzielnych decyzji

·        umiejętności pracy pod presją czasu w celu osiągnięcia zamierzonych wyników

·        umiejętności analitycznego myślenia, skrupulatności i systematyczności

·        znajomości języka angielskiego w stopniu pozwalającym na rozumienie terminologii technicznej

·        obowiązkowości, odpowiedzialności oraz rzetelności

·        umiejętności pracy w zespole

Oferujemy:

·        możliwość zdobycia doświadczenia w firmie o wiodącej pozycji na rynku w swojej branży

·        ciekawą i miłą atmosferę pracy w młodym, dynamicznym zespole

·        dostęp do systemów wymiany wiedzy i informacji

·        możliwość udziału w ciekawych projektach wdrożeniowych IT

·        możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji zawodowych w Departamencie IT

·        udział w szkoleniach technicznych - wewnętrznych i zewnętrznych