Service Desk Specialist
Support
Service Desk Specialist
Support
ul. Puławska 2, Warszawa
TRIGON Dom Maklerski
Undetermined
Permanent
Junior
Office
Job description
Czym będziesz się zajmował:
- zapewnienie pierwszej linii wsparcia technicznego, odpowiadanie na pytania użytkowników dotyczące problemów ze sprzętem i oprogramowaniem, za pośrednictwem telefonu lub poczty elektronicznej,
- wsparcie procesu wymiany i konfiguracji sprzętu IT w organizacji (PC, laptopy, telefony, sprzęt video-konferencyjny),
- prowadzenie ewidencji sprzętu informatycznego / raportowanie stanu,
- zarządzanie uprawnieniami w Active Directory / Azure Active Directory,
- udział w procesie aktualizacji systemów klienckich i serwerowych,
- wparcie przy monitoringu systemów,
- budowanie dokumentacji i dobrych praktyk.
Czego oczekujemy:
- ogólna/podstawowa znajomość zagadnień związanych z IT (Hardware, Software, Networking, Security, Mobile Devices),
- znajomość Windows 10 na poziomie zaawansowanym (Troubleshooting),
- znajomość systemu Windows Server 2008/2019 na poziomie podstawowym,
- podstawowa znajomość obsługi sprzętu video-konferencyjnego będzie mile widziana,
- chęć rozwój zawodowego i zainteresowania branżą IT,
- język angielski (na poziomie pozwalającym korzystać z dokumentacji oraz kontaktować się z użytkownikami).
Co oferujemy:
- pracę z sympatycznymi, profesjonalnymi ludźmi,
- dostęp do szkoleń i możliwości rozwoju,
- dobre, elastyczne warunki pracy,
- pakiet benefitów.
Tech stack
Windows 10
Active Directory
Hardware
Microsoft Office
Windows Server
Network Administration
Office location
Published: 24.11.2021
Check similar offers
Check similar offers