Konsultant w Zespole Wsparcia IT
Support
Konsultant w Zespole Wsparcia IT
Poznań
Type of work
Undetermined
Experience
Junior
Employment Type
Permanent
Operating mode
Office
Tech stack
MS Office
Helpdesk
Customer Support
Job description
Online interview
Talex S.A. od 30 lat realizuje kompleksowe usługi integratorskie dla biznesu. Oferujemy optymalne rozwiązania i zaawansowane technologie dla najbardziej wymagających klientów. Naszą domeną są usługi z zakresu szeroko pojętego wsparcia IT, doradztwa, usług chmurowych, tworzenia oprogramowania autorskiego oraz na zamówienie klienta. Swoje usługi świadczymy w Talex Data Center – zaawansowanym centrum przetwarzania danych. Jako jedyna firma w Europie Środkowo-Wschodniej dysponujemy dwoma ośrodkami Data Center z certyfikatami EN-50600 najwyższej, czwartej klasy.
Poszukujemy osób na stanowisko Konsultant w Zespole Wsparcia informatycznego
Twój zakres obowiązków:
- Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych lub w systemie zgłoszeń, rejestracja przebiegu zgłoszenia
- Zdalna diagnostyka problemów technicznych ze sprzętem i oprogramowaniem
- Wsparcie i doradztwo dla użytkownika końcowego Klienta
- Współpraca z pozostałymi zespołami wsparcia technicznego
Nasze wymagania:
- Dobra znajomość systemów operacyjnych z rodziny Windows
- Znajomość aplikacji narzędziowych z rodziny MS Office
- Znajomość budowy sprzętów stanowiskowych (PC, laptop, drukarka), umiejętność zainstalowania systemu operacyjnego, konfiguracji urządzeń
- Znajomość zagadnień sieciowych takich jak adres IP, konfiguracja sieci
- Znajomości języka angielskiego na poziomie umożliwiającym komunikację z użytkownikiem
- Umiejętność pracy zespołowej
- Zdolności komunikacyjne
Benefity:
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie nauki języków
- elastyczny czas pracy
- program emerytalny
- parking dla pracowników
- przyjazna atmosfera
- możliwość rozwoju i budowania ścieżki kariery
- dostęp do zaawansowanych technologii
- szkolenia i certyfikaty
- benefity Sodexo
- ubezpieczenie grupowe
- karta sportowa Medicover Sport
Check similar offers
