#1 Job Board for tech industry in Europe

  • Job offers
  • All offersPoznańSupportAssociate IT Specialist – ServiceDesk
    Associate IT Specialist – ServiceDesk
    Support
    summ-it

    Associate IT Specialist – ServiceDesk

    summ-it
    Poznań
    Type of work
    Full-time
    Experience
    Junior
    Employment Type
    Mandate
    Operating mode
    Hybrid
    summ-it

    summ-it

    Firma summ-it® istnieje na rynku od 2011 roku, a koronnym elementem oferty jest integracja systemów oraz profesjonalne zarządzanie danymi. W skład wiodących usług firmy zalicza się zarządzania systemami baz danych Microsoft SQL Server oraz Oracle.

    Company profile

    Tech stack

      Windows

      regular

      Linux

      regular

      MS Azure

      nice to have

      SQL Server

      nice to have

      Oracle

      nice to have

    Job description

    Online interview

    Studiujesz i chcesz rozpocząć karierę w IT? Dołącz do zespołu summ-it!


    Chcesz nauczyć się nowych technologii, a następnie pracować w projektach dla światowych marek, ale wciąż w ramach niekorporacyjnej struktury? W summ-it stawiamy na Twój rozwój oraz stwarzamy przestrzeń na zgłaszanie swoich pomysłów. Nasi pracownicy biorą udział w konferencjach branżowych i wydarzeniach dotyczących szeroko pojętej tematyki IT, a także udoskonalają swoje umiejętności dzięki różnego rodzaju szkoleniom i warsztatom pod okiem doświadczonych mentorów. Pracujemy z bazami danych o łącznej wielkości liczonej w PB, i optymalizujemy systemy walcząc o każdą ms. Obecnie zarządzamy ponad 10 000 systemów baz dla naszych klientów.


    Brzmi ciekawie? Aplikuj!


    Associate IT Specialist – ServiceDesk

    od 27,70 PLN brutto


    Oferujemy:

    • Forma zatrudnienia: umowa zlecenie
    • Dużą dawkę wiedzy nt. systemów baz danych oraz chmury publicznej, a w szczególności MS Azure
    • Pracę dla klientów z różnych sektorów działalności (bankowa, produkcyjna, usługowa)
    • Dostęp do najnowszych technologii IT, a w tym wiele wyzwań związanych z wdrożeniami
    • Szkolenia wewnętrzne oraz zewnętrzne z obszaru obsługiwanych technologii
    • Elastyczny czas pracy
    • Przyjazną atmosferę i wsparcie mentorów
    • Udział w międzynarodowych projektach
    • Udział w spotkaniach pt. “Naukowy Piątek” oraz konferencjach


    Główne zadania na stanowisku:

    • Wsparcie zdalne klientów w zakresie IT, w tym w systemie dyżurowym
    • Komunikacja z użytkownikiem
    • Wstępna analiza problemów i incydentów
    • Obsługa oprogramowania ServiceDesk
    • Rozwiązywanie podstawowych zgłoszeń
    • Przekazywanie zaawansowanych zgłoszeń do trzeciej i drugiej linii wsparcia
    • Zarządzanie magazynem sprzętu oraz licencjami
    • Przygotowanie i nadzór stanowisk komputerowych


    Wymagania:

    • Ogólna orientacja na zagadnienia związane z IT
    • Podstawowa znajomość systemów Windows i Linux
    • Wykształcenie średnie techniczne lub studenci zaoczni ostatnich 2 roczników studiów technicznych
    • Ze względu na lokalny charakter pracy wymagana jest obecność minimum 3 dni w tygodniu w biurze w Poznaniu
    • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
    • Odpowiedzialność za powierzone zadania
    • Umiejętność pracy w grupie
    • Otwartość, komunikatywność
    • Innowacyjność i kreatywność przy wdrażaniu nowych rozwiązań
    • Gotowość do ciągłego rozwoju


    Dodatkowym atutem będzie:

    • Znajomość systemów baz danych (SQL Server, Oracle)
    • Znajomość systemów operacyjnych (Windows Server)
    • Znajomość chmury publicznej (MS Azure)
    • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (pierwsza linia wsparcia)

     

    Dziękujemy za zainteresowanie naszą ofertą i nadesłanie aplikacji. Uprzejmie informujemy,

    że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.