Associate IT Specialist – ServiceDesk

Studiujesz i chcesz rozpocząć karierę w IT? Dołącz do zespołu summ-it!

Chcesz nauczyć się nowych technologii, a następnie pracować w projektach dla światowych marek, ale wciąż w ramach niekorporacyjnej struktury? W summ-it stawiamy na Twój rozwój oraz stwarzamy przestrzeń na zgłaszanie swoich pomysłów. Nasi pracownicy biorą udział w konferencjach branżowych i wydarzeniach dotyczących szeroko pojętej tematyki IT, a także udoskonalają swoje umiejętności dzięki różnego rodzaju szkoleniom i warsztatom pod okiem doświadczonych mentorów. Pracujemy z bazami danych o łącznej wielkości liczonej w PB, i optymalizujemy systemy walcząc o każdą ms. Obecnie zarządzamy ponad 10 000 systemów baz dla naszych klientów.

Brzmi ciekawie? Aplikuj!

Associate IT Specialist – ServiceDesk

od 27,70 PLN brutto

Oferujemy:

• Forma zatrudnienia: umowa zlecenie
• Dużą dawkę wiedzy nt. systemów baz danych oraz chmury publicznej, a w szczególności MS Azure
• Pracę dla klientów z różnych sektorów działalności (bankowa, produkcyjna, usługowa)
• Dostęp do najnowszych technologii IT, a w tym wiele wyzwań związanych z wdrożeniami
• Szkolenia wewnętrzne oraz zewnętrzne z obszaru obsługiwanych technologii
• Elastyczny czas pracy
• Przyjazną atmosferę i wsparcie mentorów
• Udział w międzynarodowych projektach
• Udział w spotkaniach pt. “Naukowy Piątek” oraz konferencjach

Główne zadania na stanowisku:

• Wsparcie zdalne klientów w zakresie IT, w tym w systemie dyżurowym
• Komunikacja z użytkownikiem
• Wstępna analiza problemów i incydentów
• Obsługa oprogramowania ServiceDesk
• Rozwiązywanie podstawowych zgłoszeń
• Przekazywanie zaawansowanych zgłoszeń do trzeciej i drugiej linii wsparcia
• Zarządzanie magazynem sprzętu oraz licencjami
• Przygotowanie i nadzór stanowisk komputerowych

Wymagania:

• Ogólna orientacja na zagadnienia związane z IT
• Podstawowa znajomość systemów Windows i Linux
• Wykształcenie średnie techniczne lub studenci zaoczni ostatnich 2 roczników studiów technicznych
• Ze względu na lokalny charakter pracy wymagana jest obecność minimum 3 dni w tygodniu w biurze w Poznaniu
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
• Odpowiedzialność za powierzone zadania
• Umiejętność pracy w grupie
• Otwartość, komunikatywność
• Innowacyjność i kreatywność przy wdrażaniu nowych rozwiązań
• Gotowość do ciągłego rozwoju

Dodatkowym atutem będzie:

• Znajomość systemów baz danych (SQL Server, Oracle)
• Znajomość systemów operacyjnych (Windows Server)
• Znajomość chmury publicznej (MS Azure)
• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (pierwsza linia wsparcia)

Dziękujemy za zainteresowanie naszą ofertą i nadesłanie aplikacji. Uprzejmie informujemy,

że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.