Specjalista ds wsparcia aplikacji ERP AX
ERP
Specjalista ds wsparcia aplikacji ERP AX
Sii
Lublin
Type of work
Undetermined
Experience
Junior
Employment Type
Permanent
Operating mode
Office
Sii
Od 2006 roku na rynku, 7 500+ ekspertów, 1,9 miliarda złotych przychodu, 9-krotny tytuł Great Place to Work – poznajcie Sii, najszybciej rozwijającą się firmę IT, transformacji cyfrowej, BPO i inżynierii przemysłowej w Polsce.
Tech stack
ERP
AX
Job description
Online interview
Dołącz do zespołu Internal IT ERP AX realizującego projekty rozwoju i wsparcia dwóch systemów: OnePayroll Sage oraz ERP – Dynamics AX 2012.
Pod nasza pieczą są procesy finansowe, księgowe, kontrolingowe oraz kompleksowe zarządzanie obszarem aktywów trwałych i finansowych. Nasze narzędzia zarządzają w organizacji także utrzymaniem i rozliczaniem projektów, procesami obsługi pracowników, zapotrzebowaniem i zakupami, procesami logistycznymi i magazynowymi.
Będziesz odpowiedzialny/-a za rozwiązywanie zgłoszeń użytkowników w ramach drugiej linii wsparcia. Poszukujemy osoby, która z powodzeniem odnajdzie się w zespole pracującym w biurze lub zdalnie.
Twoje zadania:
- Obsługa zgłoszeń Service Desk dotyczących aplikacji ERP AX
- Budowanie bazy wiedzy oraz okresowe szkolenia specjalistów 1 Linii Wsparcia
- Wstępna analiza błędów i propozycji rozwojowych, rejestrowanie issue w Jira
- Współpraca z innymi zespołami Internal IT dla rozwiązywania zagadnień integracyjnych
- Proponowanie usprawnień w wytwarzanym oprogramowaniu i procesach biznesowych
- Uczestniczenie w budowaniu procesów wsparcia
- Współudział w projektach wytwórczych w roli analityka czy testera
Wymagania:
- Podstawowa znajomość procesów biznesowych w organizacji
- Umiejętność posługiwania się językiem angielskim na poziomie dobrym
- Zaangażowanie, komunikatywność i pozytywne nastawienie
- Zdolności analityczne
- Zdolność dobrego planowania i organizacji pracy własnej
- Mile widziane doświadczenie w pracy z systemem ERP AX
- Mile widziana znajomość podstaw rachunkowości
Dlaczego warto do nas dołączyć?
- Z nami rozwiniesz swoją karierę dzięki wielu możliwościom, jakie daje aplikacja Job Changer, która pozwala na zmianę projektu, obszaru działalności lub miejsca pracy
- Rozwiniesz swoje umiejętności, biorąc udział w różnych webinariach organizowanych zarówno przez Sii jak i firmy zewnętrzne
- Uzyskasz prywatną opiekę zdrowotną i kartę Multisport dla siebie i swojej rodziny
- Będziesz miał możliwość dołączenia do systemu MyBenefit
- Spełnisz swoje osobiste marzenia i zrealizujesz inicjatywy w ramach wspieranego przez nas Programu Passion Sponsoring i Programu Power Volunteers
- Zyskasz możliwość wystąpienia w roli Trenera oraz przeprowadzania sprawdzeń technicznych z naszymi kandydatami uzyskania dodatkowego dochodu w ramach programu Zostań trenerem/mentorem i dzielenia się wiedzą z innymi
- Dołączysz do wewnętrznego systemu rekomendacji, w którym nagradzamy polecających bonusami finansowymi oraz dodatkowymi nagrodami w comiesięcznych i corocznych konkursach