Junior Service Desk Specialist
Support
Junior Service Desk Specialist
Kraków
Type of work
Undetermined
Experience
Junior
Employment Type
Permanent
Operating mode
Office
Tech stack
Windows Active Directory
Unify
Google Workspace
Office 365
Mac OS
Job description
Do Twoich zadań należeć będzie?
- wsparcie techniczne i sprzętowe dla pracowników firmy, zarówno zdalnie jak i lokalnie (systemy Windows oraz Mac OS w Windows Active Directory oraz Android i iOS na urządzeniach mobilnych),
- rozwój i utrzymanie aktualności bazy wiedzy
- inwentaryzacja oraz utrzymanie sprzętu komputerowego i oprogramowania (zakupy, instalacja, reagowanie na awarie),
- przygotowywanie sprzętu dla nowych pracowników
- wdrażanie pracowników do procedur firmowych (narzędzia wewnętrzne)
- konfiguracja i utrzymanie sprawności urządzeń komputerowych (komputer, drukarki, skanery)
- utylizacja sprzętu komputerowego
- konserwacja sprzętu komputerowego
- techniczne wsparcie w zakresie bieżącego funkcjonowania biura
Czego od Ciebie oczekujemy? :
- znajomości systemów Windows i (mile widziane) MacOS (instalacje systemów, utrzymanie, naprawa błędów itp.) oraz Android i (mile widziane) iOS (konfiguracja, utrzymanie),
- podstawowej znajomości obsługi i zarządzania urządzeniami peryferyjnymi (np. drukarki),
- podstawowej wiedzy z obszaru zagadnień sieci LAN
- umiejętność samodzielnej diagnozy w poszukiwaniu rozwiązania problemu
- bardzo ważne są dla nas umiejętności miękkie tj. otwartość na współpracę z wszystkimi pracownikami oraz komunikacja- umiejętne przekazywanie informacji odbiorcy, dostosowane do poziomu wiedzy technicznej danej osoby.
Co otrzymasz?
- udział w szkoleniach, warsztatach, konferencjach
- będziesz współpracować z doświadczonymi ekspertami, trenerami z zakresu security
- praca w biurze w centrum Krakowa- ul. Pawia 9 - praca na tym stanowisku wymaga stałej obecności w biurze, bez możliwości pracy zdalnej
- elastyczny czas pracy
- płaska struktura - dzięki czemu masz większy wpływ na rozwój produktu i szybsza realizację projektów
- strefa chillout a w niej- piłkarzyki, konsola PS5, biblioteka
- benefity: pakiet medyczny, program Multisport, bezpłatny angielski, wyjścia integracyjne, kawa, owoce i inne…
Check similar offers
