Junior Service Desk Specialist
Support
Junior Service Desk Specialist
Support
ul. Pawia 9, Kraków
Shoper S.A.
Undetermined
Permanent
Junior
Office
Job description
Do Twoich zadań należeć będzie?
- wsparcie techniczne i sprzętowe dla pracowników firmy, zarówno zdalnie jak i lokalnie (systemy Windows oraz Mac OS w Windows Active Directory oraz Android i iOS na urządzeniach mobilnych),
- rozwój i utrzymanie aktualności bazy wiedzy
- inwentaryzacja oraz utrzymanie sprzętu komputerowego i oprogramowania (zakupy, instalacja, reagowanie na awarie),
- przygotowywanie sprzętu dla nowych pracowników
- wdrażanie pracowników do procedur firmowych (narzędzia wewnętrzne)
- konfiguracja i utrzymanie sprawności urządzeń komputerowych (komputer, drukarki, skanery)
- utylizacja sprzętu komputerowego
- konserwacja sprzętu komputerowego
- techniczne wsparcie w zakresie bieżącego funkcjonowania biura
Czego od Ciebie oczekujemy? :
- znajomości systemów Windows i (mile widziane) MacOS (instalacje systemów, utrzymanie, naprawa błędów itp.) oraz Android i (mile widziane) iOS (konfiguracja, utrzymanie),
- podstawowej znajomości obsługi i zarządzania urządzeniami peryferyjnymi (np. drukarki),
- podstawowej wiedzy z obszaru zagadnień sieci LAN
- umiejętność samodzielnej diagnozy w poszukiwaniu rozwiązania problemu
- bardzo ważne są dla nas umiejętności miękkie tj. otwartość na współpracę z wszystkimi pracownikami oraz komunikacja- umiejętne przekazywanie informacji odbiorcy, dostosowane do poziomu wiedzy technicznej danej osoby.
Co otrzymasz?
- udział w szkoleniach, warsztatach, konferencjach
- będziesz współpracować z doświadczonymi ekspertami, trenerami z zakresu security
- praca w biurze w centrum Krakowa- ul. Pawia 9 - praca na tym stanowisku wymaga stałej obecności w biurze, bez możliwości pracy zdalnej
- elastyczny czas pracy
- płaska struktura - dzięki czemu masz większy wpływ na rozwój produktu i szybsza realizację projektów
- strefa chillout a w niej- piłkarzyki, konsola PS5, biblioteka
- benefity: pakiet medyczny, program Multisport, bezpłatny angielski, wyjścia integracyjne, kawa, owoce i inne…
Tech stack
Windows Active Directory
Unify
Google Workspace
Office 365
Mac OS
Office location
Published: 19.11.2021
Check similar offers
Check similar offers