Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT

Service Desk IT w PwC Polska tworzy 20 kreatywnych osób, na co dzień wspierających pracowników w korzystaniu z szeroko rozumianych zasobów informatycznych. Do naszych zadań należy m.in. rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym oraz dbanie o odpowiednią instalację i konfigurację sprzętów. Działamy F2F, na infolinii oraz za pomocą systemu ticketowego Service Now. Dodatkowo regularnie współpracujemy z regionalnymi i globalnymi zespołami IT.

Do naszego zespołu poszukujemy:

Specjalisty / Specjalistki ds. Wsparcia IT

Twoja przyszła rola:

• udzielanie pomocy pracownikom firmy w korzystaniu z zasobów informatycznych,
• wsparcie użytkowników w korzystaniu z programów i sprzętu komputerowego,
• rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym,
• instalacja i konfiguracja komputerów dla pracowników firmy.

Aplikuj, jeśli:

• masz min.1 rok doświadczenia w zespole IT Service Desk,
• dobrze znasz system operacyjny Windows 11, oprogramowanie biurowe i narzędziowe (M365), a także budowę i działanie sprzętu komputerowego,
• interesujesz się funkcjonowaniem sieci komputerowej, 
• swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (min. B2). 

Mile widziane:

• znasz Power BI,
• studiujesz lub masz ukończoną szkołę wyższą, preferowane wykształcenie kierunkowe lub w trakcie studiów informatycznych.

Dołączając do nas zyskujesz: 

• elastyczne warunki - stacjonarny model pracy, elastyczny początek dnia, sabbatical leave,
• rozwój i podnoszenie kwalifikacji - pełne wsparcie zespołu podczas procesu wdrożenia, mentoring, szkolenia, warsztaty, certyfikacja współ-/finansowana przez PwC oraz konwersacje z native speaker,
• program medyczno-wellbeingowy - pakiet opieki medycznej, sesje mindfulness, wsparcie psychologiczne, edukacja poprzez dedykowane webinary i warsztaty, doradztwo finansowo-prawne,
• możliwość stworzenia indywidualnego planu benefitowego (wybór m.in. lunch pass, concierge, pakiet weterynaryjny dla pupila czy masaże) oraz dostęp do kafeterii - w środku m.in. vouchery, zniżki na urządzenia IT i zakup samochodu,
• 3 godziny płatnego urlopu w miesiącu na wolontariat,
• dodatkowy dzień wolnego z okazji urodzin,
• a kiedy polubisz to miejsce tak, jak my, możesz polecić znajomych do PwC.

Jak wygląda proces rekrutacji?

• zaaplikuj, 
• porozmawiaj telefonicznie z osobą z zespołu Rekrutacji, 
• poznajmy się lepiej podczas rozmowy rekrutacyjnej!