Specjalista ds. Wsparcia IT

• Zapewnienie klientowi wewnętrznemu wsparcia informatycznego na pierwszej i drugiej linii wsparcia

• Utrzymanie i konfiguracja komputerów, drukarek, innych urządzeń peryferyjnych

• Utrzymanie sieci ETh, wifi oraz pozostałych systemów infrastruktury informatycznej

• Planowanie, dobór i zakup urządzeń zgodnie ze specyfikacją stanowisk pracy

• Monitorowanie podległych systemów informatycznych

• Prowadzenie instruktarzu i szkoleń z zakresu obsługi podstawowych aplikacji i zasobów teleinformatycznych wdrożonych w firmie

• Nadzór nad przestrzeganiem realizacji procedur z zakresu Infrastruktury IT

• Zapewnienie ochrony haseł i dostępu do zasobów teleinformatycznych

• Udział w projektach rozbudowy i modyfikacji infrastruktury teleinformatycznej

• Współpraca z zewnętrznymi dostawcami rozwiązań IT

• Ewidencja wydatków z zakresu infrastruktury IT, domen, eksploatacji itp.

• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji IT

• Raportowanie progresu prac w systemie ewidencji zadań

• Udział w innych projektach realizowanych przez dział Infrastruktury IT

Główne wymagania

• Minimum 2 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku

• Znajomość zarówno Windows jak i macOS oraz środowiska Office 365 i Slack

• Gotowość do odbywania delegacji służbowych