Zapewnienie ciągłości pracy oraz rozwiązywanie codziennych problemów związanych z działaniem systemów informatycznych odpowiedzialnych za prewencję i wykrywanie nadużyć klientów prepaid, mix, klientów abonamentowych
Monitorowanie dostępności i wydajności systemów
Monitorowanie zawartości logów i alarmów oraz tworzenie własnych narzędzi
Udział w procesie testów nowych wersji systemu oraz implementacji nowych rozwiązań w środowisku produkcyjnym.
Wsparcie użytkowników oraz kontakt z dostawcami
Opracowywanie i aktualizacja dokumentacji oraz raportowanie działalności
z zakresu powierzonych zadań
Współpraca w projektach z innymi komórkami w Spółce przy opracowywaniu koncepcji rozwiązań dla nowych funkcjonalności systemów.
Nasze oczekiwania:
Wykształcenie wyższe informatyczne lub pokrewne
Znajomości technologii bazodanowych ORACLE/MSSQL, konstruowania zapytań języka SQL, tworzenie procedur bazodanowych
Doświadczenie w pracy z systemami operacyjnymi UNIX/Linux
Doświadczenie w pracy z serwerem aplikacyjnym JBOSS
Znajomość technologii platform integracyjnych, middleware (TIBCO)
Podstawowa wiedza o funkcjonowaniu sieci komórkowych działających w standardach GSM, 3G, 4G
Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w zarządzaniu systemami billingowymi/płatności/CRM/FMS
Zdolności analitycznego myślenia oraz umiejętność rozwiązywania problemów
Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole, bardzo dobra organizacja pracy własnej
Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
Gotowość do pełnienia dyżurów telefonicznych poza standardowymi godzinami pracy w trybie 24/7/365