#1 Job Board for tech industry in Europe
Job offers
Top Companies
Geek
All offers
Warszawa
Support
Specjalista/Team Leader ds. Utrzymania i Wsparcia IT – I linia
Specjalista/Team Leader ds. Utrzymania i Wsparcia IT – I linia
Offer expired
Support
Specjalista/Team Leader ds. Utrzymania i Wsparcia IT – I linia
PKO BP Finat
Warszawa
Type of work
Full-time
Experience
Mid
Employment Type
B2B
Operating mode
Office
Tech stack
Android
regular
Microsoft
regular
Job description
Organizacja pracy zespołu HelpDesk – 2-osobowy zespół
Rozwój i udoskonalanie pracy I linii wsparcia.
Rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników – I linia, 200 użytkowników.
Współpraca z zespołem utrzymania i wsparcia – II linia.
Udział w procesie monitorowania i zarządzania systemami IT.
Tworzenie i aktualizacja dokumentacji obszar Know-How.
Udział w szkoleniach i zdobywanie wiedzy praktycznej z zakresu IT.
3 letnie doświadczenie w zespole HelpDesk.
Biegła znajomość systemów operacyjnych klasy desktop (Microsoft Windows 11) oraz urządzeń mobilnych (Android)
Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych i baz danych.
Dobre umiejętności analityczne i komunikacyjne.
Chęć nauki i zdobywania nowych umiejętności.
Praca stacjonarna full-time
praca 100%stacjonarna z Warszawy
opcjonalnie pakiet medyczny
Show active offers
Show active offers