#1 Job Board for tech industry in Europe
Offers
Calculator
Companies
Geek
Favorites
History
Saved
Matched
Chats
More
Currency

Application Support z j. niemieckim

Support

Application Support z j. niemieckim

Support

Promienistych, Kraków

OPITZ CONSULTING Polska

formInputsData.workingTimes.Undetermined
Permanent
Junior
Office
6 000 - 9 000 PLN
Gross per month - Permanent

Tech stack

    German

    regular

    Customer Support

    junior

    ITIL

    nice to have

    Jira

    nice to have

Job description

TWOJE POLE DZIAŁANIA:

  • Przyjmowanie i rozwiązywanie incydentów i service requestów od użytkowników końcowych i systemów monitoringu
  • Szczegółowa analiza i korekta błędów w systemie produkcyjnym
  • Tworzenie dokumentacji systemu (w tym analitycznej/technicznej dla programistów)
  • Współpraca z zespołem programistów (trzecia linia wsparcia)

TWÓJ PROFIL:

  • Dobra znajomość języka niemieckiego (B2) w mowie i piśmie i dobra znajomość języka angielskiego w kontekście pracy projektowej (A2/B1)
  • Co najmniej rok doświadczenia na podobnym stanowisku (wsparcie aplikacji, analityk systemowy)
  • Wiedza z zakresu obsługi i wsparcia aplikacji
  • Umiejętność analitycznego myślenia
  • Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole, zmysł organizacyjny
  • Gotowość do pełnienia dyżurów telefonicznych
  • Mile widziane wykształcenie wyższe w zakresie IT lub podobne o kierunku nauk ścisłych
  • Mile widziana znajomość metodyki ITIL

NASZA OFERTA:

  • Prywatna opieka medyczna z pakietem stomatologicznym
  • Platforma MultiKafeteria
  • Szeroka oferta certyfikowanych szkoleń i do 12 dni szkoleniowych w roku
  • Dopłata do internetu domowego
  • Możliwość zatrudnienia na umowę o pracę
  • Możliwość częściowej pracy z domu (w trakcie pandemii 100% pracy zdalnej)
  • Indywidualne lekcje jęz. niemieckiego z native speakerem
  • Pakiet relokacyjny dla osób spoza Krakowa/Katowic
  • Program rekomendacji pracowniczych
  • Imprezy i wyjazdy integracyjne
  • Wewnętrzne szkolenia i konferencje (tzw. Community Day, Konferencja DigitalDays)
Published: 17.12.2021
Office location
Check similar offers
1 Line Night-time IT Application Support
Warszawa
Junior
B2B, Mandate
Remote
Cloud Support Engineer
Kraków
Mid
Permanent
Remote
Client Support Specialist - Poland
3 500 - 8 000PLN/month
Poland (Remote)
Junior
B2B
Remote
Specjalista/tka ds. IT
Pniewy, +4
Mid
Permanent
Office
Azure Technical Customer Success Manager with Italian
Warszawa
Mid
Permanent
Hybrid