🤓 Service Desk Specialist
4 000 - 6 000 PLN gross
🌍 Monogo Sp. z o.o. | Plac Kilińskiego 2, Rzeszów
🖥 https://www.monogo.pl/👉 Requirements:
👉 Nice to have:
Jeżeli interesują Cię zagadnienia technologiczne,
Jeżeli chciałbyś zacząć swoją przygodę w IT,
Jeżeli jesteś komunikatywny i znasz dobrze język angielski,
Jeżeli możesz pracować o różnych godzinach,
Jeżeli umiesz myśleć analitycznie,
Jeżeli chcesz się rozwijać swoje umiejętności.
To ta praca jest dla Ciebie!
O nas:
Od 2011 roku dostarczamy Klientom rozwiązania informatyczne w obszarze eCommerce. Specjalizujemy się w tworzeniu i optymalizacji sklepów internetowych na platformie Magento. Wdrażamy szyte na miarę i skalowalne narzędzia systemowe. W tym roku zostaliśmy oficjalnym partnerem Adobe oraz Magento.
Obowiązki:
Jeżeli chciałbyś zacząć swoją przygodę w IT,
Jeżeli jesteś komunikatywny i znasz dobrze język angielski,
Jeżeli możesz pracować o różnych godzinach,
Jeżeli umiesz myśleć analitycznie,
Jeżeli chcesz się rozwijać swoje umiejętności.
To ta praca jest dla Ciebie!
O nas:
Od 2011 roku dostarczamy Klientom rozwiązania informatyczne w obszarze eCommerce. Specjalizujemy się w tworzeniu i optymalizacji sklepów internetowych na platformie Magento. Wdrażamy szyte na miarę i skalowalne narzędzia systemowe. W tym roku zostaliśmy oficjalnym partnerem Adobe oraz Magento.
Obowiązki:
- Zapewnienie wsparcia podczas konfiguracji, obsługi, testowania, rozwoju systemu eCommerce
- Prowadzenie dokumentacji z zakresu zadań do wykonania, tworzenie opisów zadań (Jira)
- Analiza nowych funkcjonalności i ich testowanie
- Proponowanie usprawnień i optymalizacji bieżących prac/funkcjonalności
- Raportowanie do Klienta oraz przełożonego
- Analiza ticketów jako pierwsza linia wsparcia
- Rozwiązywanie problemów lub ich przekazywanie do kolejnej linii wsparcia
Wymagania:
- Znajomość zagadnień związanych z Service Desk Operations, Change Request / Incident Management
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Biegły angielski (min. B2+/C1)
- Chęć rozwoju
Mile widziane:
- Znajomość języka francuskiego
- Znajomość zagadnień eCommerce
- Znajomość platformy Magento
- Znajomość JIRA
Oferujemy:
- Umowę o pracę / B2B - dowolna forma prawna
- Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od kompetencji
- Niezbędne narzędzia pracy
- Udział w ciekawych projektach dla najlepszych polskich i zagranicznych marek
- Długoterminowe i interesujące projekty
- Nowe biuro na 10 piętrze
- Elastyczne godziny pracy
- Możliwy Home Office
- Luźna atmosfera, brak dress code
- Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne
- Darmowe lekcje języka angielskiego
- Imprezy integracyjne
- Możliwość certyfikacji Magento
- Pakiet benefitów (karta multisport / ubezpieczenie grupowe / prywatna opieka medyczna)
Wynagrodzenie: 48 000 - 72 000 zł net B2B + VAT / 48 000 - 72 000 zł UoP (brutto) na rok!
B2B lub Umowa o Pracę