Delivery Manager

Opis wymagań

• Minimum 4 lata doświadczenia na stanowisku Project Managera, Delivery Managera w środowisku Agile

• Podejście procesowe, systemowe do analizy i prowadzenia dokumentacji projektowej (umowy, raporty sprzedażowe, itp)

• Doświadczenie w pracy z narzędziami takimi jak Jira, Confluence, Coda, Notion itp

• Praktyczna znajomość metod Agile i procesu wytwarzania oprogramowania

• Świetne zdolności komunikacyjne przy współpracy z klientami oraz umiejętność pracy z zespołem interdyscyplinarnym

Opis oferty

Tworzymy i rozwijamy Appmedica – rozwiązanie do zarządzania procesami w szpitalach i firmach działających w ochronie zdrowia. Jesteśmy liderem rynku w Polsce i rozwijamy sprzedaż międzynarodową. Nasz system jest używany przez ponad 100 szpitali. Naszym sprzymierzeńcem i siłą jest AI. Jeśli wspólnie z nami ulepszać obszar ochrony zdrowia i chcesz mieć styczność z najnowszymi technologiami - dołącz do nas!

Szukamy osoby na stanowisko Senior Delivery Manager, która będzie odpowiedzialna za koordynację kompleksowych projektów wdrożeniowych systemu Appmedica. Chcemy aby dbała o terminowość, jakość oraz zgodność wdrożenia z wymaganiami klienta. Szukamy kogoś, kto będzie skutecznie współpracował z interesariuszami po stronie klienta oraz wewnętrznym zespołem technologiczno-produktowym. Jednocześnie będzie odpowiadała za strategię wdrożeniową oraz minimalizowanie ryzyk.

Zakres obowiązków:

Zarządzanie równoczesnymi projektami wdrożeń systemu Appmedica (Delivery Management)

• Odpowiedzialność za wdrożenie aplikacji zgodnie z harmonogramem, zakresem i budżetem dla portfela klientów – głównie publicznych szpitali i placówek medycznych.

• Zapewnienie ciągłości wdrożeń, aktualizacji i modyfikacji systemu Appmedica.

Zarządzanie zmianami (CR)

• Analiza, priorytetyzacja i koordynacja realizacji zgłoszeń zmian od klientów (Project Management).

• Ścisła współpraca z zespołem produktowym systemu Appmedica w celu oceny wpływu zmian na bieżące wdrożenia.

• Ustalanie harmonogramu wdrożeń CR i komunikowanie ich klientom oraz zespołom wewnętrznym.

Koordynacja udziału w przetargach publicznych

• Analiza wymagań przetargowych w kontekście bieżącej funkcjonalności aplikacji

• Formułowanie zapytań do warunków przetargu

• Dopilnowanie złożenia kompletnej oferty przetargowej

Komunikacja z klientami

• Budowanie długofalowych relacji z przedstawicielami szpitali oraz placówek medycznych.

• Regularne spotkania z klientami – przeglądy statusów, roadmapy, backlog CR, wdrożeń.

• Zbieranie feedbacku od klientów i przekładanie go na konkretne inicjatywy produktowo-wdrożeniowe.

Komunikacja wewnętrzna

• Zarządzanie komunikacją między zespołami delivery / produkt / sprzedaż

• Prowadzenie statusów,  spotkań wewnętrznych, zarządzanie kalendarzem.

Usprawnianie procesów delivery i CR

• Optymalizacja procesów delivery.

• Raportowanie wskaźników efektywności – SLA, czas realizacji CR, NPS klientów itd.