Specjalista ds. wsparcia technicznego IT

Support

Puławska 543, Warszawa

ESKOM

Undetermined

B2B

Junior

Office

1 112 - 1 668 USD

Net per month - B2B

Job description

Jeśli chcesz dołączyć do dynamicznie rozwijającego się zespołu, którego celem jest dostarczanie Klientom najwyższej jakości produktów i usług zapraszamy do zapoznania się z aktualnymi ofertami pracy w naszym biurze w Warszawie.
Przyjęta przez ESKOM strategia rozwoju na najbliższe lata oferuje możliwości pracy w zespole o zróżnicowanych charakterach, bogatym w talenty, pomysły i perspektywy.

Stworzyliśmy środowisko i sposób działania, który umożliwia naszym ludziom osiąganie niezwykłych efektów.

Poszukujemy osób ambitnych, które są zainteresowane ciekawą pracą, umożliwiającą nieustanne podnoszenie poziomu wiedzy i kwalifikacji. Stawiamy na wieloletnie relacje, dzięki którym możemy utrzymać wysoką jakość swych specjalistycznych usług.

Miejsce pracy:
Warszawa i Pruszków

Twój zakres obowiązków:

Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych kontaktujących się z Tobą użytkowników;
Zdalne udzielanie pomocy technicznej w zakresie funkcjonowania sprzętu i oprogramowania;
Rejestracja incydentów, czuwanie nad poprawnym przepływem zgłoszeń;
Współpraca z zespołem IT oraz firmami zewnętrznymi.

Żeby dobrze wykonywać swoje obowiązki powinieneś:

Być absolwentem studiów technicznych lub/i posiadać 2 letni ekwiwalent w postaci doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku,
Być mobilny - prawo jazdy kat. B (pracujemy hybrydowo: u Klientów, w biurze oraz zdalnie);
Interesować się nowymi technologiami;
Posiadać wysokie zdolności analityczne;
Lubić pracę z ludźmi i dla ludzi;
Być osobą pełną entuzjazmu i gotową do szybkiego reagowania.
Znać oprogramowanie Windows oraz pakiet Office na poziomie administracyjnym;
Znać zagadnienia sieciowe: TCP/IP, DHCP, DNS;
Znać podstawy systemu Windows Server;
Umieć zarządzać uprawnieniami w usłudze Active Directory;
Znać budowę sprzętu komputerowego i elementów konfiguracji;
Znać język angielski na poziomie komunikatywnym (min. B1);
Mieć chęci do nauki i podnoszenia swoich kwalifikacji.

Mile widziane:

Znajomość metodyki ITIL;
Doświadczenie w obsłudze klienta.

To oferujemy

Pełne przygotowanie do pracy, dołączając do nas zostaniesz gruntownie przeszkolony i zawsze też będziesz mógł liczyć na wsparcie zespołu
Możliwość częściowej pracy zdalnej;
Możliwość certyfikacji w ramach partnerstw technologicznych;
Dofinansowanie do kursów, szkoleń;
Elastyczny grafik oraz system premiowy;
Pracę w godzinach 9 - 17 + płatne, zdalne dyżury;
Pracę w oparciu o umowę zlecenie lub B2B;
Współfinansowanie prywatnej opieki medycznej;
Współfinansowanie karty Multisport;
Udział w startach drużyny kolarskiej MTB lub brydżowej.