projektowanie, zarządzanie i doskonalenie procesu zarządzania konfiguracją i bazą CMDB,
regularne aktualizowanie informacji zawartych w CMDB, badanie ich zgodności ze stanem faktycznym, raportowanie rozbieżności,
audytowanie bazy CMBD pod kątem spójności i zgodności rejestrów,
koordynowanie identyfikowania, rejestrowania i zapisywania informacji dot. Elementów Konfiguracji (CI) oraz relacji pomiędzy nimi,
udział w pracach audytowych wewnętrznych i zewnętrznych - reprezentowanie obszaru, realizacja planów naprawczych,
aktualizacja dokumentacji procesowej,
budowanie relacji z uczestnikami procesów IT, delegowanie i rozliczanie przydzielonych zadań, ustalanie priorytetów działań.
Nasze wymagania:
wykształcenie wyższe o profilu informatycznym lub ekonomicznym,
znajomość procesów, usług i infrastruktury IT,
2+ lat doświadczenia w pracy z platformami typu ServiceNow, SCCD, IBM Maximo,
znajomość metodyki procesów ITSM,
silne umiejętności analityczne,
umiejętności interpersonalne: swobodna komunikacja, prowadzenie prezentacji oraz przygotowywanie dokumentów w obszarze związanym z wykonywanymi zadaniami,
umiejętność przewodzenia i zarządzania zespołem,
znajomość języka angielskiego w stopniu bardzo dobrym,
dodatkowym atutem będzie certyfikat: ITIL v 3/4 Foundation, MS AZ-900.
To oferujemy:
pracę w firmie będącej wiceliderem rynku ubezpieczeń w Polsce,
stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się organizacji i branży,
umowę o pracę,
innowacyjne środowisko pracy i możliwość udziału w ciekawych projektach, które niejednokrotnie wyznaczają trendy na rynku,
realny wpływ na swój rozwój oraz ścieżkę kariery,
narzędzia niezbędne do realizacji celów,
najwyższe standardy pracy i przyjazną atmosferę,
miejsce pracy dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnością,
bogaty pakiet benefitów związanych ze zdrowiem, sportem oraz czasem wolnym.