Administrator/-ka Help Desk

Jakie będę Twoje główne obowiązki?

• Obsługa zgłoszeń serwisowych.

• Prowadzenie korespondencji z klientem.

• Obsługa incydentów zgłaszanych przez klienta.

• Współpraca z podwykonawcami.

• Zdalne wsparcie techniczne użytkowników końcowych (MS Windows, MS Office 365 i inne).

• Administracja sieciami LAN/WAN.

• Administracja systemu Windows 10.

• Administracja Windows AD, Microsoft Azure.

• Monitoring i administrowanie urządzeniami sieciowymi.

• Rozwiązywanie problemów z łącznością.

  
  

Co jest dla nas ważne?

• Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku (wsparcie IT, help desk).

• Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych i sprzętu IT.

• Komunikatywność i orientacja na klienta.

• Odpowiedzialność za powierzone zadania.

• Samodzielność.

• Umiejętność pracy w zespole.

• Znajomość j. angielskiego na poziomie komunikatywnym (min.B2).

• Proaktywne podejście do zadań.

  
  

Co możemy Ci zaoferować?

• Zdobywanie doświadczenia zawodowego w dużej międzynarodowej organizacji.

• Profesjonalny onboarding i szkolenia wprowadzające.

• Dofinansowanie do pakietu prywatnej opieki medycznej w Medicover.

• Dofinansowanie do karty sportowej Multisport.

• Naukę języka angielskiego na platformie TUTLO.

• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach.