Dynamics 365 konsulent med særligt fokus på Kundestamdata og Sagsstyring

På vegne af en af vores kunder søger vi en erfaren Microsoft Dynamics 365 konsulent med særligt fokus på Kundestamdata og Sagsstyring (case management). Konsulenten vil spille en central rolle i opsætning og optimering af deres D365 platform og vil være en vigtig samarbejdspartner for både forretning og IT for at sikre en robust og skalerbar løsning.

Hovedansvarsområder:

• Analyse og design af datamodeller for kundestamdata (Account/Contact mv.)

• Konfiguration og udvikling af case management-løsninger i D365

• Opsætning af formularer, felter, visninger og dashboards

• Rådgivning om best practices for data governance og datakvalitet

• Integration til og fra D365 via Dataverse, API’er eller middleware

• Fejlsøgning, support og løbende forbedringer

Requirements

• Solid erfaring med Dynamics 365 / Power Platform

• Dokumenteret erfaring med kundestamdata-strukturer

• Erfaring med Sagsstyring i D365

• God forståelse for forretningsprocesser

• Erfaring med både konfiguration og udvikling

Yderligere kvalifikationer:

• Kendskab til Power Apps og evt. Power BI

• Erfaring med dokumentation og vidensoverdragelse

Andre detaljer:

Duration: 1 Maj til 31 December 2026 (potentuiel mulighed for forlængelse)

Workload: Fulltime

Location: Onsite i Københavnsområdet