Defect Manager

Support

Defect Manager

Support
-, Warszawa +4 Locations

Edge One Solutions Sp. z o.o

Full-time
B2B
Senior
Remote

Job description

O nas

Społeczność Edge One Solutions powstała z miłości do nowych technologii. Liczymy ponad 350 ekspertów, a w Grupie Euvic, której jesteśmy częścią, jest nas już 5500. Indywidualne podejście pozwala na dopasowanie projektów do umiejętności, przez co realnie wspieramy się w rozwoju kompetencji.

O kliencie

Nasz klient to jeden z trzech największych polskich banków uniwersalnych, jak również jedna z największych instytucji finansowych w obszarze Europy Środkowo-Wschodniej. Jako pierwszy polski bank uruchomił bankomat i wydał kartę kredytową.

Tryb pracy

Praca zdalna

Realizację projektu ułatwi Ci

  • Minimum 2-3 lata doświadczenia w roli Defect Managera, Test Leadera lub doświadczonego QA Engineera w złożonych projektach software'owych

  • Praktyczna umiejętność konfiguracji i zarządzania przepływem zadań w systemach bug-trackingowych (np. Jira, Jira Service Management) oraz tworzenia zaawansowanych dashboardów raportowych

  • Bardzo dobra znajomość procesów SDLC, QA oraz Release Managementu w metodykach zwinnych i hybrydowych

  • Wysokie umiejętności komunikacyjne i asertywność: potencjał do bycia twardym negocjatorem na linii Biznes – IT; umiejętność obrony priorytetów i egzekwowania standardów od zespołów deweloperskich

  • Analityczne myślenie, zdolność do szybkiego syntetyzowania danych z wielu źródeł i przekładania ich na rekomendacje dla biznesu

  • Doświadczenie w obszarze bankowości

Twój wkład do projektu

  • Definiowanie i egzekwowanie standardów zgłaszania błędów, kryteriów ich zamykania oraz sprawne identyfikowanie i eliminowanie duplikatów

  • Prowadzenie codziennych przeglądów nowo zgłoszonych defektów, precyzyjne przypisywanie ich do właściwych zespołów technicznych oraz natychmiastowa eskalacja błędów o charakterze krytycznym

  • Aktywne monitorowanie terminów napraw i retestów zgodnie z umowami SLA

  • Wyciąganie wniosków z danych – grupowanie błędów, znajdowanie ich przyczyn źródłowych oraz proponowanie działań prewencyjnych, które podniosą jakość przyszłych wydań kodu

  • Tworzenie i utrzymywanie dashboardów oraz cyklicznych raportów dotyczących stanu defektów dla interesariuszy i kadry zarządzającej

  • Ścisła współpraca z zespołem wydań w celu zgrania poprawek z kalendarzem release'ów oraz bieżąca kontrola ryzyk wdrożeniowych

Tak o Ciebie zadbamy

Dołączając do Edge One Solutions, otrzymujesz pełne wsparcie w rozwoju zawodowym i osobistym, co daje Ci realną szansę na budowanie kariery zgodnie z własnymi celami.

  • Zyskujesz indywidualne wsparcie Service Delivery Managera, który pomoże Ci zaplanować ścieżkę kariery i zadba o Twój komfort i satysfakcję z pracy w projekcie

  • Szkolenia, certyfikaty i konferencje - dofinansowujemy lub w pełni pokrywamy koszty rozwoju kompetencji technicznych

  • #SmartChange – umożliwiamy zmianę projektu i dobieramy kolejny zgodnie z Twoimi preferencjami

  • Dbamy o Twój work-life balance, dlatego poza pracą oferujemy wyjścia integracyjne, aktywności sportowe i inspirujące webinary #edge1talks, które rozwijają i łączą ludzi.

  • Aktywność fizyczna – wspieramy sportowe inicjatywy i wynajem sal treningowych

  • Pakiet zdrowotny – prywatna opieka, karta sportowa, ubezpieczenie i wsparcie psychologiczne (HearMe)

  • Elastyczne benefity – sam decydujesz, na co przeznaczasz punkty w naszym systemie benefitowym

  • Lekcje języka angielskiego – dopasowane do Twojego poziomu, idealne do pracy w międzynarodowym środowisku

Nie spełniasz wszystkich wymagań, a projekt Cię zainteresował? Nie wahaj się i aplikuj. Porozmawiajmy!

Tech stack

    Jira Service Management

    regular

    SDLC

    regular

    QA

    regular

    Jira

    regular

Office location

Defect Manager

Summary of the offer

Defect Manager

-, Warszawa
Edge One Solutions Sp. z o.o
By applying, I consent to the processing of my personal data for the purpose of conducting the recruitment process. Informujemy, że administratorem danych jest Edge One Solutions sp. z siedzibą w Warszawie, Aleje Jerozolimskie 132 (dalej jako "admini... MoreThis site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.