Pracownik wsparcia klienta - L1
Support
Pracownik wsparcia klienta - L1
Gliwice
Type of work
Undetermined
Experience
Junior
Employment Type
B2B, Permanent
Operating mode
Remote
DTiQ Poland SP. z o.o.
Tworzymy inteligentne systemy monitorowania i analizy danych dla naszych klientów na całym świecie. Realizujemy zdalne audyty z wykorzystaniem najnowocześniejszych technologii wideo i przetwarzania danych, napędzanych sztuczną inteligencją.
Tech stack
English
Windows 7/8.1/10
Customer Support
Job description
Online interview
DTiQ Poland poszukuje osób na stanowisko wsparcia klienta na poziomie pierwszej linii.
Zakres obowiązków:
- praca nad zgłoszeniami problemów klientów,
- doradztwo i pomoc w rozwiązywaniu drobnych problemów technicznych,
- prowadzenie dokładnej dokumentacji swojej pracy,
- współpraca z pozostałymi działami wsparcia technicznego.
Doświadczenie i umiejętności:
- dobra znajomość j angielskiego w mowie i piśmie ,
- podstawowa wiedza na temat sieci oraz sprzętu komputerowego,
- podstawowa znajomość systemów operacyjnych Windows 7/8.1/10
- szybka chęć do nauki nowych zagadnień,
- praca w siedzibie firmy w Gliwicach/praca zdalna
- praca 5 dni w tygodniu (pon.- niedz.) 8 h dziennie (6-14)
- umiejętność pracy samemu jak i w grupie.
Mile widziane:
- praca na podobnym stanowisku,
- certyfikat CompTIA,
- studia z zakresu IT (lub w trakcie studiów zaocznych)
- znajomość hiszpańskiego lub francuskiego
Oferujemy:
- umowa o pracę, B2B, umowa zlecenie,
- pracę w młodym zespole,
- możliwość rozwoju zawodowego,
- stabilizacje-stawiamy na współpracę długofalową
- lekcje angielskiego i hiszpańskiego,
- prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie grupowe, kartę MultiSport
Check similar offers
