Application Support Engineer

Cyclad

Gliwice

Type of work

Undetermined

Experience

Junior

Employment Type

Permanent

Operating mode

Office

junior

nice to have

nice to have

nice to have

Online interview

Informacje o projekcie:

Typ projektów: wsparcie aplikacji typu omnichannel, e-commerce dedykowanych dla klientów z Polski i Europy
Lokalizacja: Gliwice (Centrum)
Praca zdalna: obecnie 100% zdalnie; docelowo 40-60%
Język projektu: Angielski i Polski
Budżet: 4 500 - 6 500 PLN/brutto/miesiąc (w zależności od doświadczenia)
Godziny pracy: tryb 2-zmianowy: 8-16 i 14-22 + dyżury

Zakres obowiązków:

Udzielanie wsparcia użytkownikom aplikacji w rozwiązywaniu problemów technicznych (związanych z błędami danych i aplikacji) oraz w integracji systemów upstream i downstream
Bycie 2gą linią wsparcia dla przychodzących zgłoszeń z zachowaniem SLA
Tworzenie i utrzymywanie bazy wiedzy
Dbanie o konfigurację aplikacji i rozwiązywanie problemów na podstawie analizy logów

Wymagania:

Co najmniej roczne doświadczenie we wsparciu aplikacji
Znajomość składni i użycia SQL
Wykonywanie zadań zgodnie z ITIL
Płynna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
Umiejętność pracy z dokumentacją techniczną
Analityczne podejście do problemów technicznych
Chęć rozwoju w obszarze rozwoju i utrzymania aplikacji
Umiejętność pracy w zespole, ale również chęć działania samodzielnie
Mile widziane: podstawy Linuxa, znajomość Microserwisów oraz Microsoft Azure lub Google Cloud Platform)

Oferujemy:

Umowę o pracę na pełen etat
Pracę z najnowszymi technologiami w szybko rozwijającym się środowisku
Dodatkowo płatne dyżury
Pakiet benefitów: ubezpieczenie na życie, prywatne ubezpieczenie zdrowotne, karta MultiSport
Kurs języka angielskiego
Spersonalizowany rozwój zawodowy poparty udziałem w konferencjach, szkoleniach i certyfikacjach
Możliwość rozwoju zawodowego wewnątrz struktury firmy

Check similar offers