Specjalista ds. Wsparcia IT

Twoje zadania to:

1. Wsparcie techniczne użytkowników centrali oraz sklepach w zakresie obsługi sprzętu i systemów IT (pierwsza linia)
2. Obsługa zgłoszeń serwisowych dla systemów grupowych/globalnych i lokalnych
3. Zarządzanie sprzętem IT, przygotowanie stanowisk roboczych, wdrażanie oprogramowania
4. Prowadzenie ewidencji sprzętowych i serwisowych w Centrali i sklepach
5. Administrowanie flotą smartfonów
6. Tworzenie dokumentacji/instrukcji dla użytkowników końcowych

Nasze wymagania:

1. Znasz język angielski na poziomie pozwalającym na swobodną komunikację - Twoim przełożonym będzie osoba anglojęzyczna
2. Posiadasz wykształcenie min. średnie techniczne kierunkowe
3. Masz łatwość w nawiązywaniu kontaktów interpersonalnych
4. Umiejętność pracy w zespole
5. Umiejętność szybkiej analizy problemów oraz podejmowania samodzielnych decyzji
6. Dobrze znasz pakiety biurowe Microsoft Office i GSuite
7. Mile widziany certyfikat ITIL 4 foundation
8. Bardzo dobrze znasz Windows 10/11
9. Znasz podstawy Windows Server/Linux (CentOS)
10. Znasz podstawy sieci LAN/WiFi/VPN
11. Posiadasz doświadczenie w świadczeniu usług helpdesk w średniej/dużej firmie

Oferujemy:

1. Umowę o pracę na czas nieokreślony już po 6 miesiącach
2. Prywatną opiekę medyczną
3. Dodatkowe ubezpieczenie na życie
4. Dofinansowanie karty Multisport
5. Dofinansowanie do nauki języków
6. Premia uzależniona od wyników firmy
7. Rabat pracowniczy
8. Dodatkowe świadczenia socjalne
9. Bony na święta
10. Wczasy pod gruszą