Opis stanowiska:
- Realizacja zadań reaktywnych i proaktywnych w infrastrukturze Klienta zgodnie z SLA
- Udział w tworzeniu i implementacji architektury i rozwiązań Systemów IT
- Wsparcie techniczne dla użytkowników, obsługa zgłoszeń
- Przeprowadzanie działań prewencyjnych i/lub naprawczych
- Branie czynnego udziału w realizacji projektów u klientów
- Opracowywanie dokumentacji technicznej i projektowej, polityk bezpieczeństwa oraz tworzenie notatek dotyczących sposobu rozwiązania zgłoszenia
Czego oczekujemy:
- Minimum trzyletniego doświadczenia na analogicznym stanowisku
- Praktycznej wiedzy z zakresu rozwiązywania incydentów i administracji produktami Microsoft zarówno w środowiskach on-premises, hybrydowymi i chmurowymi takimi jak:
- Microsoft 365 (EXO, Teams, OneDrive, Defender i pozostałe)
- Microsoft Azure
- Microsoft SCCM
- Microsoft Server od 2012 R2
- Microsoft Exchange od 2016
- Microsoft Hyper-V
- Umiejętności tworzenia skryptów PowerShell
- Wiedzy teoretycznej popartej certyfikatami technicznymi Microsoft
- Zdolności analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Komunikatywności i otwartości do pracy z klientem (również tym nietechnicznym)
- Sprawnej organizacji pracy zdalnej, w tym umiejętności zarządzania swoim kalendarzem i rzetelnego raportowania czasu pracy
- Umiejętności pracy z systemem ticketowym, pracy pod presją czasu (SLA, zgłoszenia krytyczne)
- Komunikatywnej znajomości języka angielskiego (minimum B1)
Mile widziane:
- Znajomość, ADFS oraz PKI na poziomie administratora
- Znajomość Sharepoint
- Znajomość zagadnień i protokołów sieciowych
- Prawo jazdy kategorii B
- Znajomość urządzeń brzegowych CISCO, Fortinet, KEMP itp.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie oraz długofalową współpracę
- Pracę hybrydową (1 do 2 dni w biurze na tydzień)
- Płatne dni nieświadczenia usług
- Rozwój w obszarze struktury organizacyjnej
- Możliwość podnoszenia swoich kwalifikacji – szkolenia
- Wysoki poziom współpracy pomiędzy osobami w zespole
- Niekorporacyjną, luźną atmosferę oraz brak dress code
- Pracę w stabilnej, dynamicznie rozwijającej się firmie z branży IT z polskim kapitałem
- Pakiet benefitów (dofinansowanie: prywatnej opieki medycznej, karty MultiSport, dofinansowania na życie, zajęć z języka angielskiego)