#1 Job Board for tech industry in Europe
Job offers
Salary calculator
Top Companies
Geek
All offers
Wrocław
Support
Digital Support Specialist
Digital Support Specialist
Offer expired
Support
Digital Support Specialist
AmRest
Wrocław
Type of work
Undetermined
Experience
Junior
Employment Type
Permanent
Operating mode
Office
Tech stack
ITIL
regular
SQL
nice to have
Job description
Twoje wyzwania:
Codzienne wsparcie zespołu w projektach eCommerce oraz Loyalty dla brandów: Pizza Hut, KFC, Burger King, Starbucks.
Tworzenie raportów z obszaru IT Digital: Incident Management, Change Management, Problem Management.
Weryfikacja poziomu jakości usług firm zewnętrznych.
Efektywne zarządzanie incydentem w obszarze digital.
Opracowanie oraz prowadzenie komunikacji biznesowej.
Optymalizacja procesów wsparcia w obszarze digital.
Współpraca z innymi działami: IT, Marketing, OPS Excellence.
Twoje doświadczenie i umiejętności:
Znajomość metodologii ITIL.
Doświadczenie w zarządzaniu zmianą (Change Management).
Komunikatywna znajomość języka angielskiego (B2).
Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office.
Sumienność, zdolności analityczne.
Umiejętność pracy w warunkach stresu i pod presją czasu.
Umiejętność dostosowania się do zmieniających się warunków pracy.
Znajomość SQL będzie dodatkowym atutem.
Show active offers
Show active offers
Check similar offers
InRiver PIM Operations Manager ID33530
New
AgileEngine
Undisclosed Salary
Madryt
, Fully remote
Fully remote
Operations Manager
Information Security Specialist
CISO
Personal VIP Manager
New
UPSTARS
Undisclosed Salary
Kijów
, Fully remote
Fully remote
VIP Support
Technical Support Engineer (L1/L2)
New
Kontomatik Sp. z o.o.
1.39K - 1.94K USD/month
Warszawa
, Fully remote
Fully remote
Analytical Thinking
Communication Skills
IT background
IT Support Engineer With Spanish
New
INFOPLUS TECHNOLOGIES
78 - 83 USD/day
Poland (Remote)
, Fully remote
Fully remote
IT Support
Troubleshooting
Dynamics CRM Business Consultant
New
Accenture
Undisclosed Salary
Gdańsk
, Fully remote
Fully remote
SharePoint
MS Dynamics CRM 365
Visio
All offers
Wrocław
Support
Digital Support Specialist