Analityk II linii wsparcia

Dołącz do zespołu ekspertów Asseco Poland i rozwijaj z nami kluczowy system dla sektora bankowego!Poszukujemy osoby, która chce mieć realny wpływ na rozwój i utrzymanie systemu Asseco Core Banking – jednego z najważniejszych rozwiązań transakcyjnych wspierających codzienne operacje największych instytucji finansowych w Polsce.

Jeśli masz doświadczenie w pracy z systemami bankowymi lub transakcyjnymi, potrafisz analizować zgłoszenia serwisowe, współpracować z zespołami deweloperskimi i chcesz rozwijać swoje umiejętności w stabilnym i profesjonalnym środowisku – ta oferta jest właśnie dla Ciebie.

Praca w modelu hybrydowym min. 3 dni w tygodniu stacjonarnie z biura oraz 2 dni pracy zdalnej.

Rekrutacja prowadzona online (rozmowa telefoniczna + 1 spotkanie online).

Twoje zadania:

• Analiza zgłoszeń serwisowych dotyczących incydentów zgłaszanych przez klientów

• Ścisła współpraca z Deweloperami i Analitykami przy rozwiązywaniu incydentów (bierna analiza kodu)

• Koordynowanie procesu obsługi incydentów po stronie Produkcji

• Utrzymanie i rozwijaniem narzędzi wykorzystywanych w procesie serwisowania systemu

• Współpraca z Testerami oraz Serwisem w celu zwiększenia pokrycia testami automatycznymi procesów biznesowych u Klientów

• Udział w projektach rozwojowych systemu służących dostosowaniu systemu do bieżących wymagań klientów i poprawie jego ergonomii

• Przygotowywanie zwięzłych dokumentów analitycznych/instrukcji

Co będzie Ci potrzebne, aby dobrze wykonywać zadania?

• Doświadczenie w analizie i rozwiązywaniu zgłoszeń serwisowych

• Doświadczenie w pracy z systemem transakcyjnym lub w sektorze bankowym

• Umiejętność analitycznego podejścia do problemów i zagadnień

• Znajomość zagadnień związanych z procesem wytwarzania oprogramowania

• Dokładność i proaktywna postawa

• Stała chęć rozwoju 

Mile widziane:

• Podstawowa znajomość języka SQL i pracy z bazami danych (Oracle)

• Podstawowa znajomość JAVA

• Doświadczenie w zakresie XML oraz usług REST (na poziomie czytania)

Benefity

• Spotkania integracyjne

• Ubezpieczenie grupowe

• Prywatna opieka medyczna

• Multisport

• Kursy językowe

• Szkolenia

• Dostęp do zaawansowanych technologii

• Pracowniczy Plan Emerytalny

• Owocowe środy

• Drużyna Active Team