Engineering Team Leader (Back Office Tech Services)
XTB
Tworzymy XTB - prężnie rozwijającą się polską firmę produktową działającą w branży inwestycyjnej. Naszym flagowym produktem jest wielokrotnie nagradzana Platforma XTB, z której korzysta ponad milion użytkowników na całym świecie. Posiadamy prawie 20 lat doświadczenia na rynku. W tym czasie otworzyliśmy oddziały w ponad 13 krajach, m.in. w Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji, Chile i innych. Mamy jeden wspólny cel - chcemy, aby Platforma XTB była najbardziej niezawodną i funkcjonalną aplikacją inwestycyjną na rynku! 📲
Tech stack
ITIL
Jira Service Management
Microsoft Azure
Google Workspace
Job description
Misją XTB jest budowanie platformy inwestycyjnej dostępnej dla każdego. Ważną częścią tej misji jest budowanie zaufania do platformy XTB, co wymaga niezawodności w działaniu i wysokiej jakości oprogramowania.
Poszukujemy doświadczonego IT Business Partnera z kompetencjami i doświadczeniem liderskim. W tej roli będziesz odpowiedzialny/a za zdefiniowanie strategii budowanie, rozwijanie i zarządzanie zespołem odpowiedzialnym za wewnętrzne usługi IT oraz administrację aplikacjami (Back Office Tech Services).
Obowiązki:
- Ścisła współpraca z partnerami biznesowymi wewnątrz organizacji (m.in. Trading, Marketing, Legal & Compliance, Finance & Accounting, HR, Customer Support oraz Technology & Product)
- Definiowanie i budowanie wewnętrznych usług IT dla pracowników
- Zarządzanie procesami ITIL, w tym incydentami, problemami i zmianami
- Optymalizacja procesów zgodnych z najlepszymi praktykami ITSM oraz wdrażanie najlepszych praktyk w zakresie zarządzania usługami IT (JSM)
Wymagania:
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Doświadczenie na stanowisku liderskim w zespołach IT
- Umiejętność definiowania i zarządzania usługami IT zgodnie z praktykami ITIL
- Umiejętność zarządzania relacjami biznesowymi i współpracy z dostawcami
- Znajomość narzędzi Google Workspace, Microsoft Azure,
- Znajomość narzędzi wspierających ITSM, w szczególności Jira Service Management
- Znajomość narzędzi automatyzacji procesów IT oraz narzędzi CI/CD
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w rozpoznawalnej firmie z branży FinTech,
- Wpływ na produkt używany przez ponad milion Klientów,
- Decyzyjność i samodzielność jako Kierownik Projektu,
- Projekt w skali globalnej zakładający współpracę z oddziałami XTB na całym świecie,
- Pakiet benefitów.
Check similar offers
