Lider sekcji wsparcia infrastrukturalnego IT

Zakres odpowiedzialności:

·        Organizacja i rozliczanie pracy zespołu I linii wsparcia infrastrukturalnego

·        Realizacja inicjatyw związanych z rozwojem środowisk biurowych

·        Zapewnienie dobrej współpracy z innymi komórkami IT jak i z partnerem biznesowym

·        Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z dostarczaniem usług IT

·        Raportowanie wskaźników obsługowych ServiceDesk

·        Implementacja polityki bezpieczeństwa Spółki w środowiskach biurowych

·        Uczestnictwo w projektach informatycznych

Oczekiwania:                                                                   

·        Minimum 5 lat doświadczenia w IT w tym minimum rok na stanowisku kierowniczym

·        Znajomość specyfiki wsparcia użytkowników końcowych

·        Biegła wiedza techniczna z obszaru konstrukcji i konfiguracji komputerów PC i laptopów

·        Doświadczenie w obsłudze środowisk biurowych (Windows, Office)

·        Znajomość zagadnień związanych z zabezpieczaniem urządzeń użytkowników końcowych

·        Bardzo dobra znajomość środowiska Active Directory

·        Dobre zrozumienie zbioru praktyk ITIL

·        Samodzielność, zaangażowanie

Mile widziane:

·        Wykształcenie techniczne kierunkowe (IT)

·        Znajomość języków skryptowych

·        Znajomość zagadnień związanych z monitorowaniem usług IT

Oferujemy:

·        Pozytywną atmosferę pracy w gronie doświadczonych entuzjastów IT

·        Możliwość zdobywania doświadczenia przy pracy z rozwiązaniami infrastrukturalnymi i aplikacyjnymi klasy operatorskiej

·        Szybki wzrost kwalifikacji przy pracy z najnowszym technologiami IT w firmie o ogólnopolskim zasięgu

·        Możliwość realizacji własnych projektów, pomysłów