Starszy Inżynier Wsparcia Systemów i Aplikacji (L2)

Kogo poszukujemy?

Poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Starszego Inżyniera Wsparcia Aplikacji (L2), która będzie odpowiedzialna za utrzymanie i wsparcie aplikacji biznesowych w środowisku enterprise.

Szukamy osoby samodzielnej, dobrze zorganizowanej, która potrafi analizować problemy techniczne, współpracować z zespołami developerskimi oraz dbać o stabilność środowiska produkcyjnego.

Zakres obowiązków

• Monitorowanie i utrzymanie aplikacji oraz systemów produkcyjnych

• Obsługa incydentów, problemów i zmian zgodnie z procesami ITIL

• Analiza logów oraz plików konfiguracyjnych (.json, .properties)

• Współpraca z zespołami developerskimi, DevOps oraz biznesem

• Udział we wdrożeniach i migracjach aplikacji

• Wsparcie przy incydentach krytycznych oraz udział w dyżurach on-call

Wymagania

• Minimum 3–5 lat doświadczenia w obszarze Application Support / L2

• Znajomość procesów ITIL (Incident, Problem, Change, RCA)

• Doświadczenie w administracji Windows Server oraz Linux (RHEL, Ubuntu)

• Praca z serwerami aplikacyjnymi: Tomcat, JBoss, Apache, IIS, Nginx

• Znajomość narzędzi monitoringu: Dynatrace, Zabbix, Grafana, Prometheus

• Doświadczenie z RabbitMQ oraz Kafka

• Integracja REST/SOAP (Postman, SoapUI)

• Umiejętność pisania skryptów w Bash i PowerShell

• Praktyczna znajomość JIRA, ServiceNow lub IBM SCCD

• Swobodna komunikacja w języku angielskim

Mile widziane

• Kubernetes, Docker, VMware

• CI/CD (Jenkins, GitLab CI, GitHub Actions)

• Znajomość Azure

• Doświadczenie z mikroserwisami, API Gateway, ESB

• Terraform, Helm

• Certyfikaty (ITIL, CKA, Azure Fundamentals)

Oferujemy

• Pracę przy aplikacjach o wysokiej krytyczności biznesowej

• Stabilne środowisko projektowe

• Współpracę z doświadczonymi zespołami IT

• Praca zdalna

• Współpraca B2B