Middle Gainsight Administrator (Salesforce)

Do zespołu w praktyce Salesforce poszukujemy Middle Gainsight Administratora, który pomoże usprawniać procesy obsługi klientów i analizować dane w systemie Gainsight.

Twoje zadania:

• Administracja systemem Gainsight – tworzenie dashboardów, raportów i automatyzacji

• Integracja Gainsight z CRM (preferowany Salesforce) i innymi narzędziami

• Analiza danych i przygotowywanie raportów w SQL

• Wsparcie zespołów sprzedaży i obsługi klienta w codziennej pracy

• Utrzymanie jakości danych i optymalizacja procesów

Wymagania:

• Doświadczenie jako Gainsight Administrator lub w podobnej roli

• Znajomość CRM, najlepiej Salesforce

• Umiejętność pracy z SQL

• Poziom średni doświadczenia zawodowego (Middle)

• Dobra znajomość języka angielskiego

Oferujemy:

• Pracę zdalną z Ukrainy (godziny pracy: 14:00–22:00 EET) lub z krajów LATAM (z wyłączeniem Meksyku, Kolumbii i Chile)

• Możliwość szybkiego rozpoczęcia pracy (ASAP)

• Praca w dynamicznym zespole i rozwój kompetencji w obszarze Salesforce i Customer Success

Dlaczego warto do nas dołączyć?

• Realny wpływ na procesy obsługi klienta

• Rozwój w międzynarodowym środowisku

• Dostęp do nowoczesnych narzędzi analitycznych i CRM

• Możliwość pracy zdalnej