Główny Specjlista ds. Incydentów IT

Totalizator Sportowy to jedna z najbardziej rozpoznawalnych i zasłużonych polskich spółek. Powstaliśmy ponad 67 lat temu by gromadzić środki, z których finansowane są remonty i budowa obiektów oraz urządzeń sportowych. W dalszej kolejności zaczęliśmy również przekazywać fundusze na szeroko rozumianą kulturę narodową. Jesteśmy monopolistą w dziedzinie organizacji gier liczbowych i loterii pieniężnych w Polsce.

Będziesz odpowiedzialny za:

• Monitorowanie i inwentaryzacja urządzeń sieciowych, serwerów, aplikacji oraz systemów teleinformatycznych w Spółce,
• zapewnienie aktualności, poprawności i kompletności danych o monitorowanych urządzeniach,
• uczestnictwo we wdrażaniu nowego oprogramowania w Spółce poprzez opracowywanie zakresu monitorowania urządzeń teleinformatycznych oraz wdrażanych technologii,
• przeprowadzanie cyklicznych testów monitorowanych urządzeń,
• nadzorowanie procesu i czasu realizacji zgłoszeń w systemie ITSM,
• zapewnienie prawidłowej koordynacji zgłaszanych incydentów w systemie ITSM,
• świadczenie usługi drugiej linii wsparcia dla użytkowników oraz dla pierwszej linii wsparcia helpdesku.

Nasze wymagania:

• Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: informatyka, telekomunikacja),
• minimum 5 lat doświadczenia na podobnym stanowisku,
• minimum 2 lata doświadczenia w monitoringu infrastruktury sieciowej, aplikacyjnej i serwerowej (Solarwinds, FortiAnalyzer, Graylog, Azure Monitor, Zabbix),
• biegła znajomość technologii sieciowych LAN, WAN, WiFi i protokołów routingu,
• biegła obsługa systemów operacyjnych Windows i Windows Server,
• znajomość pakietu Office365,
• znajomość usług katalogowych Active Directory,
• znajomość urządzeń Cisco, Huawei, Fortigate i innych wiodących producentów sprzętu sieciowego,
• znajomość ITIL i systemów ERP potwierdzona szkoleniami lub certyfikatami,
• dobra organizacja pracy, systematyczność i dokładność, rzetelność,
• komunikatywność, otwartość oraz wysoka kultura osobista,
• dobra znajomość języka Angielskiego,
• gotowość na prace w trybie równoważnym.

To oferujemy:

• współpracę opartą na podstawie umowy o pracę,
• pracę w systemie hybrydowym - Warszawa, Kijowska 1,
• atrakcyjny system premiowy,
• platforma kafeteryjna,
• najnowsze narzędzia i technologie, wiedz że ciągle się rozwijamy,
• dofinansowanie studiów, certyfikacji, dodatkowych uprawnień,
• udział w szkoleniach i konferencjach – także zagranicznych,
• dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej,
• pożyczki mieszkaniowe i remontowe,
• bilety i wejściówki na wydarzenia sportowe,
• wolontariat pracowniczy wliczony w czas pracy, 
• spotkania integracyjne.