#1 Job Board for tech industry in Europe

  • Job offers
  • Specjalista/-ka ds. Wsparcia Technicznego IT
    New
    Support

    Specjalista/-ka ds. Wsparcia Technicznego IT

    Warszawa
    Type of work
    Full-time
    Experience
    Mid
    Employment Type
    Permanent
    Operating mode
    Office
    T-Mobile Polska S.A.

    T-Mobile Polska S.A.

    Jesteśmy firmą technologiczną i tworzymy innowacyjne rozwiązania. Udostępniamy na rynku 5G, oferujemy najlepsze usługi mobilne, a dzięki wielu Data Center zapewniamy liczne usługi ICT. Oferujemy usługi z zakresu rozwiązań cloud oraz cybersecurity.

    Company profile

    Tech stack

      English

      advanced

      MS Office

      regular

      Office 365

      regular

      Windows

      regular

    Job description

    offer-banner

    Zadania, które na Ciebie czekają:

    • Świadczenie usług wsparcia technicznego i rozwiązywania problemów pracowników ze sprzętem PC i oprogramowaniem w biurze na Marynarskiej 12
    • Rejestracja i obsługa zgłoszeń w systemie ITSM
    • Serwisowanie sprzętu komputerowego i urządzeń mobilnych
    • Przygotowywanie materiałów pomocniczych IT dla użytkowników oraz prowadzenie szkoleń dla pracowników
    • Współpraca z innymi zespołami wsparcia IT w organizacji


    W realizacji zadań pomoże Ci:

    • Wysoki poziom komunikatywności
    • Cierpliwość i umiejętność współpracy z klientem wewnętrznym
    • Dobra znajomość budowy sprzętu PC i doświadczenie w jego konfiguracji
    • Umiejętność konfiguracji urządzeń mobilnych (smartfony, tablety)
    • Dobra znajomość konfiguracji pakietu MS Office/O365
    • Doświadczenie w użytkowaniu i konfiguracji systemu operacyjnego Windows
    • Język angielski na poziomie komunikatywnym


    Nasza oferta dla Ciebie:

    Praca w zgranym i ambitnym zespole ukierunkowanym na nowe rozwiązania i zapewnianiu najwyższego "user experience" z usług IT dla użytkowników wewnętrznych.

     

    Benefity

    • Pakiety sportowe, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie – na preferencyjnych warunkach
    • Możliwość udziału w rozwojowych webinarach, Festiwalu Rozwoju, dostęp do platform szkoleniowych
    • Bezpłatne miejsce parkingowe i siłownia przy biurze na Marynarskiej, sprzęt służbowy i telefon z ofertą bez limitu (także do użytku prywatnego), specjalna oferta na produkty T-Mobile, a także zniżki od naszych partnerów
    • Magentowa współpraca to także: imprezy firmowe, konkursy wewnętrzne, programy wellbeingowe i wolontaryjne, program poleceń pracowniczych Znam Talent, inicjatywy sportowe, grupy pracownicze DE&I


    Jak wygląda proces rekrutacji?

    • Biorąc udział w naszych rekrutacjach możesz liczyć na uczciwość i transparentność. Dokładnie i sprawiedliwie rozważamy każdą kandydaturę, bez wyjątku. Dla nas nie ma znaczenia Twoja rasa, kolor skóry, Twoja orientacja seksualna, tożsamość płciowa, pochodzenie, niepełnosprawność, poglądy, wygląd, czy religia, która wyznajesz.
    • Liczą się tylko Twoje kompetencje.
    • Gwarantujemy Ci także, że uczestnicząc w rekrutacjach do  #MagentaTeam zawsze otrzymasz informacje zwrotną!
    • Wyślij swoje CV – pamiętaj, aby zawrzeć w nim informacje na temat kompetencji, których poszukujemy (znajdziesz je w sekcji W REALIZACJI ZADAŃ POMOŻE CI).
    • Zadzwonimy do Ciebie, żeby opowiedzieć Ci więcej o zakresie zadań w tej roli oraz sprawdzić najważniejsze dla nas kryteria.
    • Zaprosimy Cię na spotkanie - to idealny moment aby zweryfikować wzajemne oczekiwania i poznać się. Chętnie dowiemy się co Cię motywuje, posłuchamy o Twoich sukcesach i oczekiwaniach względem nowych wyzwań. Podczas rozmowy dowiesz się więcej o naszej firmie, zespole oraz zadaniach, które dla Ciebie przygotowaliśmy rozmawiając z liderem/-ką lub kolegami/-żankami z zespołu.
    • Udało się ? Witaj w T-Mobile! Otrzymasz od nas dostęp do platformy onboardingowej gdzie podasz swoje dane do umowy i dowiesz się więcej o firmie. Otrzymasz także wszelkie niezbędne informacje dot. pierwszego dnia i bezpośredni kontakt do swojego przełożonego/-j lub opiekuna/-ki.
    • Witaj w #MagentaTeam


    Check similar offers

    Konsultant SAP HR PY

    New
    Eviden Polska S.A.
    Undisclosed Salary
    Warszawa
    , Fully remote
    Fully remote
    SAP
    SAP HR PY

    Mistrz ds. IT (Helpdesk)

    New
    Szkoła w Chmurze
    Undisclosed Salary
    Warszawa
    , Fully remote
    Fully remote
    Python
    Windows 10/11

    Technical Support Analyst

    New
    Zoovu
    1.46K - 1.7K USD
    Wrocław
    , Fully remote
    Fully remote
    HTML
    CSS
    JavaScript

    2nd Level Support Specialist (German)

    New
    Astec Rublon
    2.43K - 3.16K USD
    Zielona Góra
    , Fully remote
    Fully remote
    German
    English
    ITIL

    IT Customer Success Specialist (język niemiecki)

    New
    CodeTwo - HRejterzy
    Undisclosed Salary
    Wrocław
    , Fully remote
    Fully remote
    Niemiecki
    Customer Support
    IT Support