Konsultant / Konsultantka w Zespole Wsparcia Klienta

Firma SoftVig Systemy Informatyczne Sp. z o.o. to producent oprogramowania, specjalizujący się w rozwiązaniach adresowanych dla szeroko rozumianego rynku motoryzacyjnego. 

W ramach krajowych i zagranicznych projektów firma SoftVig Systemy Informatyczne Sp. z o.o. produkuje i serwisuje systemy biznesowe dla sieci autoryzowanych salonów oraz dla importerów wiodących marek motoryzacyjnych. W związku z rozwojem firmy poszukujemy kandydatów na stanowisko: Konsultant w Zespole Wsparcia Klienta.

Jakie cele będziesz realizować:

• udzielanie informacji nt. funkcjonowania naszych rozwiązań

• pomaganie użytkownikom w obsłudze naszych produktów i usług

• analiza usterek naszych produktów

• obsługa telefoniczna i pisemna (elektroniczna) zgłoszeń klientów

• budowanie długotrwałych relacji z klientami

• współpracowanie z innymi zespołami firmy, w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi

Chętnie podejmiemy z Tobą współpracę, jeśli:

• cechuje Cię wysoka kultura osobista i skrupulatność

• masz łatwość nawiązywania kontaktów

• dbasz o sposób komunikacji z innymi (także pisemnie)

• masz zmysł analityczny i lubisz pracować w zespole

• znasz język angielski na poziomie min. B1

• chcesz nawiązać długoterminową współpracę

• masz wyższe wykształcenie, niekoniecznie techniczne

• dodatkowym atutem będzie doświadczenie w pracy z klientem

Za Twoje zaangażowanie mamy dla Ciebie:

• umowę o pracę i stabilne warunki zatrudnienia

• możliwość pracy w trybie hybrydowym (3 dni w biurze, 2 dni zdalnie)

• kontakt z nowoczesnymi technologiami

• pracę w doświadczonym zespole

• bogaty pakiet prywatnej opieki zdrowotnej

• możliwości rozwoju - naukę języka angielskiego lub niemieckiego, certyfikaty, szkolenia

• dodatkowy dzień wolny na świętowanie urodzin 

• imprezy integracyjne

Brzmi interesująco? Koniecznie zaaplikuj przez naszą stronę. Może to właśnie Ciebie szukamy do naszego Zespołu!