Inżynier Wsparcia Systemów Wspomagających i Procesowych

Poszukujemy Inżyniera Wsparcia Systemów Wspomagających i Procesowych, który dołączy do zespołu tworzącego i serwisującego aplikacje webowe dla klientów z sektora bankowego. Jeśli masz doświadczenie we wsparciu aplikacji, nie są Ci obce metodyki Agile i chcesz rozwijać swoje umiejętności, zapraszamy do aplikowania!

Zakres obowiązków:

• Wspieranie użytkowników w obsłudze aplikacji bankowych
• Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów
• Konfiguracja i parametryzacja aplikacji
• Instalacja, wdrażanie, aktualizacja produktów oraz usług bankowych
• Wykonywanie testów aplikacji
• Monitorowanie i dokumentowanie zmian w obsługiwanych aplikacjach
• Prowadzenie szkoleń oraz prezentacji
• Opracowywanie dokumentacji procesowej, technicznej i użytkowej
• Prowadzenie bieżącej dokumentacji realizowanych zadań według przyjętych standardów
• Dbałość o najwyższy poziom i profesjonalizm obsługi Klientów

Wymagania:

• Min. 2 lata doświadczenia we wsparciu aplikacji
• Wykształcenie wyższe informatyczne lub pokrewne
• Dobra znajomość SQL
• Dobra znajomość systemów Linux, Windows
• Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów,
• Umiejętność dobrej organizacji pracy,
• Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej
• Umiejętność rozmowy z klientem, komunikatywność
• Wysoka kultura osobista
• Znajomość zagadnień bankowości
• Znajomość Docker
• Znajomość zagadnień sieciowych
• Znajomość GitLaba

Oferujemy:

• Możliwość pracy hybrydowej lub w biurze
• Pakiet benefitów (karta sportowa, opieka medyczna itp.)
• Możliwość rozwoju zawodowego i szkoleń
• Pracę w zwinnym i interdyscyplinarnym zespole

Udogodnienia w biurze:

• Darmowy parking
• Parking dla rowerów
• Brak dress code'u

Benefity:

• Dofinansowanie zajęć sportowych
• Prywatna opieka medyczna
• Spotkania integracyjne
• Przyjazna atmosfera
• Karta Multisport

Rekrutacja obejmuje 2 etapy:

I etap - rekrutacja zdalna/stacjonarna

II etap - rekrutacja stacjonarna