IT Service Specialist

Support

Centrum, Zielona Góra

Simplicity Recruitment

Undetermined

Permanent

Junior

Remote

Job description

Naszym klientem jest firma o kapitale niemieckim, będąca czołowym partnerem dla średniej wielkości przedsiębiorstw na całym świecie specjalizująca się w dostarczaniu kompleksowych rozwiązań ERP. W związku z ciągłym rozwojem organizacji oraz wejściem na rynek USA poszukujemy kandydata na stanowisko IT Support Specialist. Osoba na tym stanowisku będzie obsługiwała zgłoszenia klientów oraz pomagała użytkownikom w rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z sieciami, bazami danych, oraz systemami operacyjnymi.

ZADANIA:

Analiza przyczyn błędów w oprogramowaniu, w strukturach baz danych oraz w infrastrukturze IT klientów;
Aktualizacja komponentów oprogramowania, parametrów i konfiguracji;
Komunikacja z konsultantami IT;
Rozwiązywanie problemów klientów w ścisłej współpracy z działem Service Consulting.

WYMAGANIA:

Wykształcenie wyższe (kierunki techniczne);
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (mile widziana znajomość niemieckiego lub francuskiego);
Dobra znajomość systemów operacyjnych Windows;
Znajomość aktywnych komponentów sieciowych, TCP/IP oraz baz danych;
Znajomość systemów Unix/Linux;
Mile widziane podstawowe doświadczenie w pracy z systemami ERP;
Otwartość na pracę w modelu zmianowym (pokrycie zmian w godzinach 4:00 – 00:00);
Otwartość na wyjazd do siedziby firmy w Niemczech w ramach onboradingu.

OFERUJEMY: