Senior Salesforce Business Analyst (f/m/x)

Projekt koncentruje się na ulepszaniu i optymalizacji rozwiązań systemów informatycznych (IS) opartych na Salesforce w celu wspierania globalnych operacji biznesowych. Rola ta obejmuje kompleksowe działania w zakresie analizy biznesowej, mające na celu przełożenie złożonych wymagań biznesowych na jasne, wykonalne specyfikacje techniczne.

Będziesz ściśle współpracować z Business Process Ownerami, IS Managerami, Solution Architectami oraz zespołami Development i QA w rozproszonych i wielokulturowych środowiskach. Stanowisko to wymaga zrównoważenia globalnych standardów z lokalnymi potrzebami biznesowymi, przy jednoczesnym zapewnieniu przejrzystości, dostosowania i pomyślnego dostarczenia rozwiązania.

Twoje zadania

• Przeprowadzanie analizy biznesowej w celu wspierania decyzji dotyczących nowych lub ulepszonych rozwiązań IS

• Przekładanie wymagań biznesowych na szczegółowe specyfikacje techniczne

• Tworzenie dokumentacji funkcjonalnej i niefunkcjonalnej, w tym historyjek użytkownika, elementów zaległości i kryteriów akceptacji

• Analizowanie i dokumentowanie procesów biznesowych oraz proponowanie ulepszeń

• Ocena wpływu systemu, w tym modelu danych i dostosowań przepływu procesów

• Ułatwianie dostosowania między interesariuszami a dostawcami aplikacji

• Wspieranie testów, szkoleń i działań wdrożeniowych

Wymagania

• Minimum 5 lat doświadczenia na stanowisku Business Analyst w środowisku Salesforce

• Praktyczne doświadczenie w konfiguracji Salesforce CRM i SFDC

• Wcześniejsza praca z Service Cloud i/lub Field Service

• Silne umiejętności analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów

• Udowodniona umiejętność przekładania potrzeb biznesowych na możliwości IS

• Doświadczenie w wywieraniu wpływu i dostosowywaniu interesariuszy

• Znajomość metodologii Agile

• Doświadczenie w zarządzaniu backlogami przy użyciu Azure DevOps

• Biegła znajomość narzędzi do mapowania procesów

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy w globalnych projektach transformacyjnych

• Ekspozycja na złożone krajobrazy IS na poziomie przedsiębiorstwa

Benefity, które czekają na Ciebie:

• Tytuł Great Place to Work od 2015 roku - to dzięki opiniom pracowników otrzymujemy tytuł i wdrażamy nowe pomysły

• Stabilność zatrudnienia - 2,1 MLD PLN przychodu, brak długów, od 2006 roku na rynku

• Dzielimy się zyskiem z pracownikami - od 2022 roku przeznaczyliśmy na ten cel już ponad 76 milionów PLN

• Bogaty pakiet benefitów - prywatna opieka zdrowotna, platforma kafeteryjna, zniżki na samochody i więcej

• Komfortowe miejsce pracy - pracuj w naszych biurach klasy A lub zdalnie

• Dziesiątki fascynujących projektów dla prestiżowych marek z całego świata

• 1 000 000 PLN rocznie na Twoje pomysły - taką kwotą wspieramy pasje i akcje wolontariackie naszych pracowników

• Stawiamy na Twój rozwój - meetupy, webinary, platforma szkoleniowa i blog technologiczny – Ty wybierasz

• Fantastyczna atmosfera stworzona przez wszystkich Sii Power People

Dołącz do zespołu Sii – rozwijaj umiejętności, zdobywaj doświadczenie i buduj karierę!