IT Support Specialist (f/m/x)

Poszukujemy specjalisty ds. wsparcia IT, który zapewni pomoc techniczną na miejscu w biurze i zakładzie produkcyjnym wiodącego klienta z branży motoryzacyjnej. Będziesz utrzymywać i optymalizować infrastrukturę IT, rozwiązywać problemy, zarządzać systemami i aplikacjami oraz wspierać użytkowników końcowych. Twoja rola będzie obejmować reagowanie na incydenty, ograniczanie ryzyka i wspieranie wdrażania nowych rozwiązań IT w celu poprawy wydajności operacyjnej. Jeśli masz doświadczenie w środowisku produkcyjnym ze złożonymi systemami IT i potrafisz zarządzać priorytetami w dynamicznym otoczeniu, to stanowisko jest idealne dla Ciebie.

Twoje zadania

• Zapewnianie wsparcia operacyjnego IT poprzez obsługę zadań związanych z produkcją, jakością, logistyką i rozwiązywaniem problemów z siecią lub infrastrukturą

• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem na hali produkcyjnej lub w centrum kontroli, zgodnie z dostępną dokumentacją

• Zarządzanie zgłoszeniami systemowymi poprzez tworzenie, aktualizowanie i zamykanie zgłoszeń w celu zapewnienia skutecznego rozwiązywania problemów

• Utrzymywanie infrastruktury sieciowej i urządzeń poprzez wprowadzanie poprawek, rozwiązywanie problemów i nadzorowanie prawidłowego funkcjonowania sprzętu warsztatowego

Wymagania

• Minimum 1 rok doświadczenia w bezpośrednim wsparciu technicznym użytkowników i infrastruktury IT, w tym serwerów i sieci

• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2; mile widziana znajomość języka niemieckiego

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym 24/7, ograniczonym do zakładu w Jaworze

• Motywacja do ciągłego uczenia się i rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku technicznym

• Wymagane miejsce zamieszkania w Polsce

Mile widziane

• Doświadczenie z systemami biletowymi

• Znajomość TeamViewer, RDP, Remote Desktop, VPN

• Plany rozwoju kariery w obszarze IT

• Podstawowa znajomość ITIL

Benefity, które czekają na Ciebie:

• Tytuł Great Place to Work od 2015 roku - to dzięki opiniom pracowników otrzymujemy tytuł i wdrażamy nowe pomysły

• Stabilność zatrudnienia - 2,1 MLD PLN przychodu, brak długów, od 2006 roku na rynku

• Dzielimy się zyskiem z pracownikami - od 2022 roku przeznaczyliśmy na ten cel już ponad 76 milionów PLN

• Bogaty pakiet benefitów - prywatna opieka zdrowotna, platforma kafeteryjna, zniżki na samochody i więcej

• Komfortowe miejsce pracy - pracuj w naszych biurach klasy A lub zdalnie

• Dziesiątki fascynujących projektów dla prestiżowych marek z całego świata

• 1 000 000 PLN rocznie na Twoje pomysły - taką kwotą wspieramy pasje i akcje wolontariackie naszych pracowników

• Stawiamy na Twój rozwój - meetupy, webinary, platforma szkoleniowa i blog technologiczny – Ty wybierasz

• Fantastyczna atmosfera stworzona przez wszystkich Sii Power People

Dołącz do zespołu Sii – rozwijaj umiejętności, zdobywaj doświadczenie i buduj karierę!