IT Field Support Specialist (f/m/x)
Masz już doświadczenie w IT Support i szukasz kolejnego kroku w rozwoju? Jesteś otwarty oraz proaktywny i chcesz rozwijać swoje umiejętności w przyjaznym środowisku? Dołącz do wrocławskiego biura Sii i wspieraj pracowników w codziennych wyzwaniach technologicznych. U nas zyskasz przestrzeń do rozwoju i możliwość budowania ścieżki zawodowej, o której marzysz.
Twoje zadania
Obsługa systemu ticketowego
Wsparcie w zakresie oprogramowania systemowego i użytkowego, sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych (drukarki, projektory, urządzenia wielofunkcyjne), sieci komputerowych, telefonów komórkowych
Kontakt z zewnętrznymi firmami serwisowymi i dostawcami sprzętu w celu napraw/reklamacji/serwisu
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników
Instalacja i konfiguracja sprzętu komputerowego
Zarządzanie magazynem sprzętu IT oraz prowadzenie ewidencji sprzętu w AX/D365
Wymagania
Umiejętności interpersonalne (otwartość, empatia, komunikacja)
Minimum rok doświadczenia w dziale wsparcia technicznego IT, obejmujący również staże i praktyki
Dobra znajomość budowy sprzętu komputerowego oraz elementów konfiguracji
Swobodne poruszanie się w środowisku MS Windows
Znajomość konfiguracji aplikacji MS Outlook, Teams oraz funkcji programów MS Word, MS Excel
Doświadczenie w pracy z usługą MS Active Directory
Znajomość zagadnień związanych z konfiguracją i utrzymaniem sieci LAN/WAN i Wi-Fi
Komunikatywna znajomość języka angielskiego
Samodzielność i dobra organizacja pracy własnej
Chęć rozwoju w kierunku technicznym
Wymagane przebywanie na terenie Polski oraz płynna znajomość języka polskiego
IT Field Support Specialist (f/m/x)
IT Field Support Specialist (f/m/x)