Atlassian Cloud Consultant (f/m/x)

Na stanowisku Atlassian Cloud Consultant będziesz odpowiadać za doradztwo oraz facylitację procesów biznesowych w środowisku Atlassian, będąc głównym punktem kontaktu dla Klienta. Twoim zadaniem będzie analiza wymagań i przekładanie ich na funkcjonalności ekosystemu Atlassian Cloud. Będziesz projektować i nadzorować wdrożenia, dbając o ich jakość, skalowalność i zgodność z najlepszymi praktykami, oraz wspierać Klienta w optymalizacji, automatyzacji i integracjach. Ważne będzie koordynowanie projektów migracyjnych – od analizy środowisk źródłowych i wymagań Klienta, przez plan migracji, po wsparcie użytkowników. Codziennie połączysz pracę analityczną z bliską współpracą z interesariuszami, budując długofalowe relacje.

Jeśli szukasz roli, w której Twoja wiedza techniczna i analityczne myślenie mają bezpośredni wpływ na transformację procesów biznesowych klienta, a do tego cenisz sobie partnerskie relacje i realną decyzyjność projektową – ta oferta jest skrojona dla Ciebie!

Twoje zadania

• Pełnienie roli Single Point of Contact (SPOC) dla klienta w obszarze rozwiązań Atlassian – aktywna współpraca, doradztwo i koordynacja działań

• Współpraca z biznesem przy zbieraniu wymagań i przekładaniu ich na rozwiązania w ekosystemie Atlassian Cloud

• Projektowanie i wdrażanie rozwiązań, z uwzględnieniem najlepszych praktyk i zasad konfiguracji

• Bieżące wsparcie i komunikacja z klientem – informowanie o nowych możliwościach systemu, identyfikowanie luk, reagowanie na sytuacje niestandardowe

• Aktywna współpraca z osobami z zespołu Atlassian, koordynacja prac

• Dbanie o jakość i optymalność wdrożonych rozwiązań, z uwzględnieniem długofalowych potrzeb biznesowych

• Zapewnianie jakości i optymalizacji wdrażanych rozwiązań, z uwzględnieniem długoterminowych potrzeb biznesowych

• Definiowanie wymagań biznesowych, planowanie i koordynowanie projektu migracyjnego z perspektywy biznesowej

Obowiązki

• Minimum 4-letnie doświadczenie obejmujące konsultacje i doradztwo dotyczące ekosystemu Atlassian Cloud, poparte udziałem w projektach z klientami z różnych branż, w tym migracjami Jira i Confluence on-premise do Atlassian Cloud

• Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów i szkoleń oraz pracy z interesariuszami, ze zdolnością analizy, projektowania i opisywania procesów biznesowych oraz przekładania potrzeb klienta na rozwiązania techniczne

• Wcześniejsza praca w projektach migracyjnych Jira oraz Confluence on-premise do Atlassian Cloud

• Znajomość platformy Jira, a także narzędzi Confluence, Loom oraz Rovo, wraz ze zrozumieniem ich wzajemnych funkcjonalności i integracji

• Doświadczenie w doradztwie w zakresie Atlassian Cloud Organization oraz Atlassian Guard, ze szczególnym naciskiem na architekturę bezpieczeństwa i integrację z IdP

• Biegłość w zakresie automatyzacji procesów, optymalizacji i integracji w ekosystemie Atlassian Cloud

• Wiedza z zakresu Atlassian Collections, obejmująca biegłość w zakresie dostępnych planów subskrypcji oraz wynikających z nich różnic funkcjonalnych

• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne – zdolność aktywnego słuchania, zadawania trafnych pytań, tłumaczenia aspektów technicznych na zrozumiały język oraz budowania relacji z klientem

• Proaktywne podejście do prowadzenia projektów, z pełną odpowiedzialnością za dostarczenie końcowego rezultatu oraz wysoką orientacją na klienta, współprace z zespołem projektowym i jakość świadczonych usług

• Wymagana płynna znajomość języka polskiego i angielskiego

• Wymagane przebywanie na terenie Polski

Mile widziane

• Umiejętność budowania Automation Rules oraz pracy z Jira REST API, a także znajomość popularnych aplikacji Atlassian Marketplace, takich jak ScriptRunner, Tempo, Xray, BigPicture czy eazyBI

• Znajomość dodatkowych aplikacji Cloud (Focus, Talent, Compass, Bitbucket, Statuspage) oraz on-premise (Bamboo, Jenkins), jak również platform integrujących, takich jak OpsHub, Getint Integration Platform czy ScriptRunner Connect

• Doświadczenie w pracy z wersjami Atlassian Data Center oraz posiadanie certyfikacji Atlassian