Architekt Salesforce

Dołącz do zespołu, który projektuje przyszłość biznesu w oparciu o Salesforce! Szukamy Architekta Salesforce, który potrafi połączyć technologię z realnymi potrzebami organizacji – osoby, dla której rozmowa z klientem, zrozumienie jego celów i zaprojektowanie skutecznego rozwiązania to codzienność, a nie wyzwanie. Jeśli lubisz mieć wpływ na kształt całego projektu – od pierwszego spotkania pre-sales, przez tworzenie koncepcji rozwiązania, aż po wdrożenie i utrzymanie satysfakcji klienta – ta rola jest dla Ciebie. W naszej organizacji będziesz mieć przestrzeń, by wykorzystywać swoje doświadczenie, inspirować zespoły i budować rozwiązania, które naprawdę robią różnicę.

Twoje zadania

• Udział w spotkaniach pre-sales z klientami i prospektami jako wsparcie techniczne

• Odpowiedzialność za analizę i zrozumienie celów i wymagań biznesowych oraz funkcjonalnych klienta – zarówno na etapie ofertowania (presales), jak i realizacji projektu, przeanalizowanie ich pod kątem wykonalności oraz przygotowywanie rekomendacji dla wdrażanych rozwiązań

• Przygotowanie wkładu do ofert (min. projektu rozwiązania, oczekiwanych kompetencji zespołu, szacowanie pracochłonności)

• Projektowanie rozwiązań w taki sposób, aby jak najlepiej odpowiadały na potrzeby biznesowe i przynosiły realną wartość użytkownikom

• Współpraca z zespołem projektowym w celu dostosowania oprogramowania do indywidualnych wymagań klienta

• Zarządzanie zmianami, tak aby użytkownicy przyjmowali i wykorzystywali nowe procesy i rozwiązania

• Promowanie najlepszych praktyk i zasad implementacji rozwiązania/usługi

• Identyfikowanie oraz podejmowanie działań zaradczych w przypadku luk w procesie implementacji rozwiązań

• Dbanie o satysfakcję klienta z dostarczonego rozwiązania i jego zgodność z oczekiwaniami biznesowymi

• Udział i wsparcie w wydarzeniach realizowanych w ramach Sii/CC: webinary, prezentacje, warsztaty techniczne

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość platformy Salesforce

• Znajomość, poparta doświadczeniem projektowym, trzech podstawowych cloudów – Sales, Service, Experience (must have)

• Orientacja w innych technologiach z grupy (w stopniu ogólnym): Mulesoft, Heroku

• Doświadczenie w pracy z różnymi modelami integrowania Salesforce – Salesforce lub Salesforce – inne systemy oraz znajomość wzorców integracyjnych

• Praca w projektach wdrożeniowych, realizowanych w firmach consultingowych

• Umiejętność przeprowadzenia procesu discovery, a następnie zaplanowanie i poprowadzenie na jego podstawie dobrze dopasowanego demo systemu, korzystając z możliwości wielu cloudów

• Praktyka we współtworzeniu wycen oraz założeń technicznych w projektach wdrożeniowych i rozwojowych

• Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów technicznych z klientem

• Zdolność planowania i koordynowania współpracy z klientem – budowa harmonogramów i roadmapy technicznej dla nowego i istniejącego wdrożenia Salesforce

• Wymagana płynna znajomość języka angielskiego oraz polskiego

• Wymagane przebywanie na terenie Polski

Mile widziane

• Znajomość CPQ (Revenue Cloud), FSL, B2B Commerce, Financial Services Cloud, Manufacturing Cloud (poparta doświadczeniem projektowym)

• Doświadczenie projektowe w integracji z: AWS, GCP, Azure, SAP, CPI