Analityk biznesowy ServiceNow z doświadczeniem S2P

Centrum Kompetencyjne Sii ServiceNow świadczy usługi dla klientów z różnych branż w Europie i Stanach Zjednoczonych. Specjalizujemy się w ulepszaniu platform klientów, optymalizacji i digitalizacji przepływów procesów oraz rozszerzaniu wykorzystania platformy w organizacji klienta. Nasze doświadczenie obejmuje moduły ITSM / ITOM / ITAM / HRSD / SecOps / SPM.

Dołączysz do zespołu pracującego nad wieloma projektami, wykorzystującymi różne moduły i aplikacje na platformie ServiceNow.

Twoje zadania

• Przeprowadzanie analizy biznesowej i projektowanie rozwiązań ServiceNow Source-to-Pay dostosowanych do wymagań interesariuszy

• Przekładanie wymagań związanych z zaopatrzeniem i zarządzaniem dostawcami na specyfikacje programistyczne i wspieranie zespołu dostarczającego (historie użytkowników, kryteria akceptacji)

• Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji projektowej dla procesów Source-to-Pay (zaopatrzenie, sourcing, cykl życia dostawcy, zarządzanie umowami)

• Zarządzanie postępem rozwoju, wdrożeniami i prowadzenie klientów przez fazę UAT

• Prowadzenie szkoleń dla użytkowników końcowych w zakresie użyteczności platformy i wdrażania rozwiązań Source-to-Pay

• Ścisła współpraca z interesariuszami w celu zapewnienia pomyślnej dostawy gotowych i niestandardowych rozwiązań ServiceNow Procurement

Wymagania

• Udokumentowane doświadczenie w ServiceNow, z co najmniej 2-letnim praktycznym doświadczeniem w procesach Source-to-Pay (np. zaopatrzenie, zarządzanie dostawcami, zarządzanie umowami).

• Solidne doświadczenie jako analityk biznesowy, w tym modelowanie procesów (BPMN) i metodologie Agile/Scrum

• Umiejętność efektywnej współpracy z interesariuszami technologicznymi i biznesowymi, silne umiejętności komunikacyjne i rozwiązywania problemów

• Podstawowa znajomość technologii wykorzystywanych w ServiceNow (JavaScript, REST API, relacyjne bazy danych)

• Certyfikaty ServiceNow będą dodatkowym atutem

• Wymagana biegła znajomość języka angielskiego